มุ่งมั่นให้บริการแก่ลูกค้า และผู้สนใจร่วมธุรกิจกับ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยบริการครบวงจร ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ บริหารจัดการให้ลูกค้าทุกท่านได้รับสินค้าครบถ้วน ถูกต้อง ตามกำหนดเวลา ตลอดจนรับเรื่องร้องเรียนและติดตามแก้ไขปัญหา เพื่อสนองตอบความพึงพอใจของทุกท่าน
ช่องทางการติดต่อของลูกค้าแต่ละประเภท
ส่วนบริหารคำสั่งซื้อ
ประเภทลูกค้า
| หมายเลขติดต่อ
| หมายเลข FAX | E-mail |
ลูกค้าสถานีบริการ | 02-239-9999 กด 1 | 02-239-7979 | order@pttor.com
commercial@pttor.com
|
ลูกค้าอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์พิเศษ
| 02-239-9999 กด 2 |
E-Service
| 02-239-9999 กด 3 |
ลูกค้าตลาดหล่อลื่น
| 02-239-9999 กด 4 |
ลูกค้าราชการและรัฐวิสาหกิจ
| 02-239-9999 กด 5 |
ลูกค้าคาเฟ่อเมซอน
| 02-239-9999 กด 6 |
ลูกค้าตลาดก๊าซหุงต้ม
| 02-239-9999 กด 7 |
ส่วนลูกค้าสัมพันธ์
ที่อยู่
ศูนย์บริหารคำสั่งซื้อและลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) สำนักงานพระโขนง
555 ถ.อาจณรงค์ แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10260
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือแจ้งข้อเสนอแนะ ติดต่อ e-mail: 1365@pttor.com และที่หมายเลขโทรศัพท์ 1365 Contact Center ตลอด 24 ชม.