มุ่งมั่นให้บริการแก่ลูกค้า และผู้สนใจร่วมธุรกิจกับ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยบริการครบวงจร ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ บริหารจัดการให้ลูกค้าทุกท่านได้รับสินค้าครบถ้วน ถูกต้อง ตามกำหนดเวลา ตลอดจนรับเรื่องร้องเรียนและติดตามแก้ไขปัญหา เพื่อสนองตอบความพึงพอใจของทุกท่าน
ช่องทางการติดต่อของลูกค้าแต่ละประเภท
ส่วนลูกค้าสัมพันธ์
เรื่องที่ต้องการติดต่อ | หมายเลขติดต่อ | Line Official Account | |
1. Blue Card, บัตรน้ำมัน, Blue Connect | 1365 กด 1 | @contact1365 | |
2. PTT Station, PTT Lubricant, LPG, FIT Auto | 1365 กด 2 | ||
3. ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม | 1365 กด 3 | ||
4. ติดต่อคลังน้ำมันและการขนส่ง | 1365 กด 4 | ||
5. ธุรกิจ NGV, ท่อส่งก๊าซ, การค้าระหว่างประเทศ | 1365 กด 5 | ||
6. สอบถามข้อมูลหุ้นและข้อมูลอื่นๆ | 1365 กด 6 | ||
8. แจ้งอุบัติเหตุและเหตุฉุกเฉิน | 1365 กด 8 |
ส่วนบริหารคำสั่งซื้อ (คู่ค้า)
| เรื่องที่ต้องการติดต่อ | หมายเลขติดต่อ | Line Official Account | |
1. xplORe Application, Blue Card, Blue Connect | 1365 กด 1 | @contact1365 | |
2. PTT Station, บัตรเติมน้ำมัน บัตรของขวัญ บัตรแทนเงินสด OR, PTT Lubricant, LPG, FIT Auto | 1365 กด 2 | ||
3. ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม | 1365 กด 3 | ||
4. ติดต่อคลังน้ำมันและการขนส่ง | 1365 กด 4 | ||
5. ธุรกิจ NGV, ท่อส่งก๊าซ, การค้าระหว่างประเทศ | 1365 กด 5 | ||
6. สอบถามข้อมูลหุ้นและข้อมูลอื่นๆ | 1365 กด 6 | ||
8. แจ้งอุบัติเหตุและเหตุฉุกเฉิน | 1365 กด 8 |
ที่อยู่ :
ส่วนลูกค้าสัมพันธ์และส่วนบริหารคำสั่งซื้อ
บริษัท ปตท.
น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) สำนักงานพระโขนง
555
ถ.อาจณรงค์ แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10260
สอบถามข้อมูล ร้องเรียน ชมเชย หรือเสนอแนะ ติดต่อ e-mail:
1365@pttor.com และที่หมายเลขโทรศัพท์ 1365 Contact Center ตลอด 24
ชม.