TH |  EN

มุ่งมั่นให้บริการแก่ลูกค้า และผู้สนใจร่วมธุรกิจกับ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยบริการครบวงจร ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ บริหารจัดการให้ลูกค้าทุกท่านได้รับสินค้าครบถ้วน ถูกต้อง ตามกำหนดเวลา ตลอดจนรับเรื่องร้องเรียนและติดตามแก้ไขปัญหา เพื่อสนองตอบความพึงพอใจของทุกท่าน


ช่องทางการติดต่อของลูกค้าแต่ละประเภท


ส่วนลูกค้าสัมพันธ์

ประเภทลูกค้า

หมายเลขติดต่อ

หมายเลข FAX

E-mail

1. ผลิตภัณฑ์และบริการ

1365 กด 1

02-239-7762

1.1 สถานีบริการน้ำมันและธุรกิจเสริม

1365 กด 11

1.2 Café Amazon

1365 กด 12

1.3 ผลิตภัณฑ์ก๊าซหุงต้มและสถานีบริการ LPG

1365 กด 13

1.4 ผลิตภัณฑ์หล่อลื่น

1365 กด 14

1.6 PTT Blue Card

1365 กด 16

1.7 Fit Auto

1365 กด 17

1.8 Blue CONNECT

1365 กด 18

3. แจ้งอุบัติเหตุและเหตุฉุกเฉิน

1365 กด 3


ส่วนบริหารคำสั่งซื้อ (คู่ค้า)

ประเภทลูกค้า

หมายเลขติดต่อ

หมายเลข FAX

E-mail

ลูกค้าสถานีบริการ

02-239-9999 กด 1

02-239-7979

ลูกค้าอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์พิเศษ

02-239-9999 กด 2

E-Service

02-239-9999 กด 3

-

ลูกค้าตลาดหล่อลื่น

02-239-9999 กด 4

ลูกค้าราชการและรัฐวิสาหกิจ

02-239-9999 กด 5

-

ลูกค้าคาเฟ่อเมซอน

02-239-9999 กด 6

ลูกค้าตลาดก๊าซหุงต้ม

02-239-9999 กด 7


ที่อยู่ :
ศูนย์บริหารคำสั่งซื้อและลูกค้าสัมพันธ์
บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) สำนักงานพระโขนง
555 ถ.อาจณรงค์ แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10260
สอบถามข้อมูล ร้องเรียน ชมเชย หรือเสนอแนะ ติดต่อ e-mail: 1365@pttor.com และที่หมายเลขโทรศัพท์ 1365 Contact Center ตลอด 24 ชม.