20220228_153153_6727

Highlight: การกำกับดูแล การบริหารจัดการความเสี่ยง และการดำเนินธุรกิจที่สอดคล้องตามกฎหมาย

การขับเคลื่อนธุรกิจ

            ในสถานการณ์ปัจจุบัน มีหลากหลายปัจจัยที่อาจกลายเป็นความเสี่ยงในรูปแบบใหม่และอาจส่งผลให้เกิดเป็นข้อกำหนดหรือกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป การกำกับดูแลกิจการที่ดีจึงมีความสำคัญ เพื่อรองรับการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพขององค์กร

ประเด็นนี้สำคัญกับองค์กรของเรา (This is Our Giving Priority)

          OR ได้กำหนดตัวชี้วัดประสิทธิภาพของผู้บริหาร (CEO KPIs) เกี่ยวกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับด้านการกำกับดูแล ความเสี่ยง และการดำเนินธุรกิจที่สอดคล้องตามกฎหมาย (Governance, Risk, and Compliance: GRC) ผ่านตัวชี้วัดด้านความเป็นผู้นำ (Leadership KPIs) โดยการวัดความสามารถในการนำบริษัทฯ ให้ได้รับการยอมรับและเป็นที่ยอมรับในวงกว้างอย่างเป็นที่ประจักษ์ขององค์กรชั้นนำในประเทศไทยในการดำเนินงาน ครอบคลุมทั้ง GRC โดยมีสัดส่วนร้อยละ 6 จากเกณฑ์การประเมินเต็มร้อยละ 100

โอกาสและความท้าทาย

        OR ตระหนักถึงความสำคัญของการกำกับดูแล การบริหารจัดการความเสี่ยง และการดำเนินธุรกิจที่สอดคล้องตามกฎหมาย (Governance, Risk, and Compliance: GRC) ซึ่งเป็นเครื่องมือสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจไปพร้อมกับเสริมสร้างรากฐานให้สามารถดำเนินงานได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน เนื่องจาก OR มีการดำเนินธุรกิจที่หลากหลาย ทุกธุรกิจมีความจำเป็นต้องปรับตัวและเตรียมพร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต โดยเฉพาะกฎหมายและกฎระเบียบใหม่ ๆ ที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง หากปราศจากการกำกับดูแลที่ดีและเป็นระบบ อาจทำให้เกิดความเสียหายต่อธุรกิจ ทั้งในแง่ของผลกระทบทางการเงินและชื่อเสียง ดังนั้น OR จึงกำหนดโครงสร้างการบริหารจัดการที่ครอบคลุมทั้ง 3 ประเด็นของ GRC และปรับแนวทางการดำเนินงานให้สอดรับกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นและความพร้อมในการปรับตัวให้สอดรับกับสภาพแวดล้อมธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง พร้อมสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม

กลยุทธ์การดำเนินงาน

        OR มีกิจกรรมสำคัญในเรื่องของ GRC เช่น การกำหนดโครงสร้างคณะกรรมการที่มีหน้าที่กำกับดูแลการบริหารจัดการด้าน GRC เช่น กลุ่มงานการบริหารจัดการกิจการ คณะกรรมการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คณะกรรมการจัดการความเสี่ยง เป็นต้น นอกจากนี้ยังมีนโยบายการกำกับกิจการที่ดี, การจัดการความเสี่ยง การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ การป้องกันฉ้อโกงและการทุจริต รวมถึงการรายงานเรื่องการทุจริตและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัท อีกทั้ง OR ยังพยายามรวมแนวคิดด้านการบริหารจัดการเชิงสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการที่ดี (ESG) เข้าสู่การดำเนินการธุรกิจ โดยมุ่งหวังที่จะทำให้กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานปฏิบัติตามเป็นแนวทางเพื่อสนับสนุนบริษัทผ่านการบริหารจัดการกิจการที่ดี การจัดการที่ยอดเยี่ยม จรรยาบรรณธุรกิจ ความโปร่งใส และความสามารถในการตรวจสอบได้

เป้าหมายระยะยาว

โครงการและผลการดำเนินงานที่โดดเด่น

การกำกับดูแล

1. OR เข้าร่วมเป็นสมาชิก UNGC (United Nations Global Compact Membership)
               OR เข้าร่วมเป็นสมาชิก UNGC (United Nations Global Compact Membership) ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2565 ซึ่งในปี 2568 OR ได้รายงานความก้าวหน้า (Communication on Progress) เพื่อสื่อสารถึงผลการดำเนินงานที่สอดคล้องกับหลัก 10 ประการของเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goal) ตามข้อกำหนดแล้วเสร็จ โดยรายละเอียดสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่: PTT Oil and Retail Business Public Company Limited | UN Global Compact

2. การสื่อสารเรื่องการกำกับดูแลกิจการที่ดีให้กับผู้ค้าในงาน OR Supplier Day 2025
               เพื่อให้มั่นใจว่า OR มีห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืน OR จึงจัดงาน OR Supplier Day 2025 ภายใต้แนวคิด OR Sustainable Growth toward Smart Partnership ให้กับบริษัทคู่ค้ากว่า 150 บริษัท เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2568 โดยภายในงานมีการสื่อความเจตนารมณ์ในการปฏิบัติงานตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี มาตรฐานจริยธรรม และจรรยาบรรณทางธุรกิจของ OR ให้กับคู่ค้าเพื่อให้นำไปประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานของผู้ค้าอย่างเหมาะสม และดำเนินธุรกิจร่วมกับ OR อย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม รวมถึงเชิญชวนผู้ค้าเข้าร่วมโครงการแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (Collective Action against Corruption: CAC) เพื่อสร้างเครือข่ายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันตลอดห่วงโซ่อุปทาน

3. การประเมินการรับรู้ด้าน CG & Anti-Corruption ของพนักงาน
               ในปี 2568 OR ได้จัดทำแบบประเมินการรับรู้ด้าน CG & Anti-Corruption ของพนักงานเพื่อวัดระดับความรู้ความเข้าใจของพนักงานเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันขององค์กร เพื่อนำไปปรับปรุงมาตรการและรูปแบบการสื่อสารที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ โดยแบบประเมินแบ่งออกเป็น 3 หมวด ได้แก่ ความรู้ความเข้าใจด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการต่อต้านทุจริตและคอร์รัปชัน การประเมินประสิทธิภาพการดำเนินงานของหน่วยงานธรรมาภิบาลองค์กร และการประเมินประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดีขององค์กร โดยจากผลการประเมินพบว่าพนักงานร้อยละ 90.2 มีความรู้ความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน และร้อยละ 90.9 ของพนักงานมีความเห็นว่าหน่วยงานสามารถดำเนินงานได้อย่างดีเยี่ยมในการปฏิบัติงานและการสื่อความการกำกับดูแลกิจการที่ดีและต่อต้านทุจริตคอร์รัปชันภายในองค์กร ที่เหมาะสมและสม่ำเสมอ สำหรับการดำเนินขององค์กรพนักงานร้อยละ 87.3 เห็นว่าบริษัทมีการกำกับดูแลกิจการที่ดี สามารถดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้อย่างดี

4. License Management Platform
               ในปี 2568 ฝ่ายกฎหมายองค์กร (กอญ.) ได้นำเทคโนโลยีระบบ License Management Platform มาสนับสนุนการทำงานเพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทได้ปฏิบัติสอดคล้องตามกฎหมายและมีใบอนุญาตครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด โดยระบบนี้จะมีการรวบรวม และจัดเก็บใบอนุญาตต่างๆ สามารถแสดงผลในรูปแบบ Dashboard และแจ้งเตือนการหมดอายุให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้

การบริหารจัดการความเสี่ยง

               เพื่อให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญของกระบวนการบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายใน และเป็นการเพิ่มพูนความรู้ ความเข้าใจในด้านการบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายในให้กับผู้บริหารและพนักงานเพื่อนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการกำหนดให้การบริหารความเสี่ยงเป็นหัวข้อหนึ่งของหลักสูตรการอบรมพนักงานใหม่ (OR Orientation) ประจำปี
OR จึงจัดการฝึกอบรม ดังต่อไปนี้

      • การให้ความรู้ด้านการบริหารความเสี่ยงสำหรับบุคลากรในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารขึ้นไป ผ่านหลักสูตรการอบรม In-house RCL PTT และการอบรม Risk Management Program for Corporate Leader (RCL) ซึ่งจัดโดยสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย (Thai Institute of Directors: IOD) อย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจในบทบาทและความรับผิดชอบในการกำกับดูแลกิจการด้านการบริหารความเสี่ยง
      • การอบรม Risk Management and Internal Control ให้พนักงานใหม่ เพื่อให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญของกระบวนการบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายใน และเป็นการเพิ่มพูนความรู้ความเข้าใจในด้านการบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายในให้กับพนักงานนำไปปรับใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
      • การอบรมการจัดทำ Workflow Process and Process Control Plan
      • หลักสูตร Risk Management and Internal Control ผ่าน E-Learning เพื่อเป็นพื้นฐานความรู้เรื่องการบริหารความเสี่ยงและควบคุมภายในให้กับผู้บริหารและพนักงานทุกระดับทั่วทั้งองค์กร

ตัวอย่างหลักสูตรอบรมด้านการบริหารจัดการความเสี่ยงที่ OR ดำเนินการเมื่อปี 2568

หลักสูตร

กลุ่มเป้าหมาย

ข้อเสนอแนะจากการฝึกอบรม

Risk Management and Internal Control (Orientation)

พนักงานเข้าใหม่ จำนวน 166 คน

  • รุ่นที่ 1 จำนวน 33 คน
  • รุ่นที่ 2 จำนวน 46 คน
พนักงานใหม่มีความรู้ความเข้าใจ ในการบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายใน เพื่อเป็นพื้นฐานในการทำงาน
Risk Management and Internal Control (E-Learning)

ผู้บริหารและพนักงานทั่วทั้งองค์กร โดยมีจำนวนผู้เข้าร่วมอบรมแล้ว ดังนี้

  • Risk Management จำนวน 1,956 คน
  • Internal Control จำนวน 1,889 คน
ผู้บริหารและพนักงานมีความรู้ความเข้าใจใน การบริหารจัดการความเสี่ยงและการควบคุมภายในมากขึ้น

การบริหารจัดการความเสี่ยง

               OR ได้จัดตั้งฝ่ายกฎหมายองค์กร (Corporate Legal Department) เพื่อให้บริการงานกฎหมายที่เกี่ยวกับบริษัท (Corporate Law) ให้แก่ OR และบริษัทในกลุ่ม OR อีกทั้งเป็นศูนย์กลางในการกำกับดูแลกฎระเบียบ (Compliance) รวบรวมกฎระเบียบ ประเมินความเสี่ยง สนับสนุนหน่วยงานต่าง ๆ ให้สามารถดำเนินการตามแนวทางที่กำหนดตลอดจนติดตาม ตรวจสอบ รายงานต่อผู้บริหารสูงสุดและคณะกรรมการที่เกี่ยวข้อง รับผิดชอบงานแผนกลยุทธ์ และบริหารงานงบประมาณของหน่วยงานให้สอดคล้องกับทิศทางการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร
              OR ได้รับการรับรองในฐานะการเป็นสมาชิกแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทยอย่างเป็นทางการตั้งแต่การยื่นขอรับรองครั้งแรกเดือนกรกฎาคม ปี 2566 โดย คณะกรรมการแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (Collective Action Against Corruption: CAC) รวมถึงมีการเชิญชวนให้ผู้ค้ารวมถึงพันธมิตร เข้าร่วมเป็นภาคีเครือข่าย โครงการดังกล่าวอีกด้วย

รางวัลแห่งความสำเร็จ

1. Asian Excellence Award 2025
               OR ได้รับ 4 รางวัลในงาน 15th Asian Excellence Award 2025 ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ซึ่งสะท้อนถึงความเป็นเลิศในการบริหารจัดการองค์กรอย่างรอบด้าน โดยครอบคลุมทั้งด้านความเป็นผู้นำทางการเงิน (Asia’s Best CFO) การสื่อสารนักลงทุนที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพ (Best Investor Relations Company) การดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนตามหลัก ESG (Sustainable Asia Award) และการสร้างโอกาสให้กับสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อม (Asia’s Best CSR) รางวัลดังกล่าวจัดโดย Corporate Governance Asia ซึ่งตอกย้ำความมุ่งมั่นของ OR ในการดำเนินธุรกิจภายใต้หลักธรรมาภิบาล ควบคู่กับการสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในทุกมิติ

2. Excellence CG Scoring
               OR ได้รับผลการประเมินการกำกับดูแลกิจการที่ดีระดับดีเลิศ (Excellence CG Scoring) ต่อเนื่องเป็นปีที่ 5 จากโครงการสำรวจการกำกับดูแลกิจการบริษัทจดทะเบียนประจำปี 2568 (Corporate Governance Report of Thai Listed Companies 2025: CGR) ซึ่งมาจากการพิจารณา 4 ด้าน ได้แก่ สิทธิของผู้ถือหุ้นและการปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้นอย่างเท่าเทียม การคำนึงถึงบทบาทของผู้มีส่วนได้ส่วนได้เสียและการพัฒนาธุรกิจเพื่อความยั่งยืน การเปิดเผยข้อมูลและความโปร่งใสและความรับผิดชอบของคณะกรรมการ จากสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย (IOD) และตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.)

3. ASEAN Asset Class PLCs
              OR ได้รับรางวัล ASEAN Asset Class PLCs จาก โครงการสำรวจการกำกับดูแลกิจการบริษัทจดทะเบียนภูมิภาคอาเซียน ประจำปี 2567 (ASEAN Corporate Governance Scarecard) ซึ่งจัดโดย ASEAN Capital Markets Forum (ACMF) ธนาคารพัฒนาเอเชีย (Asian Development Bank หรือ ADB) และสำนักงาน ก.ล.ต. ในอาเซียน เพื่อทำการประเมินการกำกับดูแลกิจการของบริษัทจดทะเบียน 6 ประเทศในอาเซียน ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม การได้รับรางวัลดังกล่าวนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ มีจริยธรรมของ OR ตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีในระดับมาตรฐานสากล และเป็นที่ยอมรับจากผู้ลงทุนนานาประเทศ

4. โล่เกียรติคุณจากมูลนิธิต่อต้านการทุจริต
              OR ได้รับมอบโล่เกียรติคุณจากมูลนิธิต่อต้านการทุจริตต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 (2565 – 2568) เนื่องจากสนับสนุนกิจกรรมและการดำเนินงานด้านการต่อต้านการทุจริตของมูลนิธิฯ อย่างต่อเนื่องและแสดงออกถึง เจตนารมณ์ในการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส และต่อต้านการทุจริตในการดำเนินธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม

  • เกี่ยวกับเรา
  • ข้อมูลองค์กร
  • ร่วมงานกับเรา
  • ธุรกิจน้ำมัน
  • - ธุรกิจพลังงานค้าปลีก
  • - ธุรกิจน้ำมันเชิงพาณิชย์
  • ธุรกิจค้าปลีก
  • บริการอื่น ๆ
  • ธุรกิจต่างประเทศ
  • โอกาสทางธุรกิจ
  • การพัฒนาที่ยั่งยืน
  • ข่าวสาร
  • ติดต่อเรา
ติดตามเราที่
Facebook-f Youtube
บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน)
555/2 ศูนย์เอนเนอร์ยี่คอมเพล็กซ์ อาคารบี ชั้นที่ 12 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
© 2024 OR เบอร์โทร : 02 196 5959
เกี่ยวกับเรา
ข้อมูลองค์กร
ร่วมงานกับเรา
ธุรกิจน้ำมัน
  • ธุรกิจพลังงานค้าปลีก
  • ธุรกิจน้ำมันเชิงพาณิชย์
ธุรกิจค้าปลีก
บริการอื่นๆ
ธุรกิจต่างประเทศ
โอกาสทางธุรกิจ
การพัฒนาที่ยั่งยืน
ข่าวสาร
ติดต่อเรา