การพัฒนาชุมชนและสังคมอย่างมีส่วนร่วม

ความสำคัญ

(GRI 3-3a, GRI 3-3b)

การขับเคลื่อนรูปแบบความร่วมมือที่ชุมชนมีส่วนร่วมกำลังได้รับความสำคัญมากขึ้น ทั้งจากองค์กรภาครัฐ ภาคธุรกิจ และภาคประชาสังคม แนวโน้มดังกล่าวสะท้อนความคาดหวังต่อการมีส่วนร่วมของประชาชนในกระบวนการกำหนดทิศทางการพัฒนา รวมถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการเชิงพื้นที่ ซึ่งสร้างทั้งความท้าทายและโอกาสให้ธุรกิจที่ดำเนินงานใกล้ชิดกับชุมชนอย่าง OR
OR ตระหนักถึงบทบาทการดำเนินงานที่ใกล้ชิดกับชุมชนและสังคม เช่น PTT Station และ ร้าน Café Amazon ซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่ที่มีชุมชนอยู่อย่างหนาแน่น โดยมุ่งดำเนินโครงการที่ชุมชนมีส่วนร่วมในการออกแบบและพัฒนา เพื่อลดผลกระทบเชิงลบและเสริมสร้างผลกระทบเชิงบวกในระยะยาว OR จึงมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อชุมชน และสังคม ควบคู่ไปกับการยกระดับคุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ของชุมชนเพื่อการเติบโตที่ยั่งยืนร่วมกัน

เป้าหมายปี 2568

แนวทางการจัดการ

(GRI 3-3c., GRI 3-3d., GRI 3-3e., GRI 3-3f., GRI 413-1)

นโยบายการบริหารจัดการความยั่งยืน และการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม

การดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของ OR อยู่ภายใต้กรอบแนวปฏิบัติที่กำหนดไว้ในนโยบายการบริหารจัดการความยั่งยืนของบริษัทฯ โดยมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มอย่างสอดรับกับนโยบายการบริหารชื่อเสียงและกิจการเพื่อสังคม
จากนโยบายดังกล่าวข้างต้น OR จึงได้พัฒนาคู่มือและกรอบการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม (Corporate Citizenship and Philanthropy Framework and Manual) ในปี 2565 เพื่อกำหนดแนวทางในการดำเนินงานสำหรับโครงการและกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ ผ่านกระบวนการวางแผน การปฏิบัติ และการติดตามและประเมินผลการดำเนินงาน โดยมีการประชุมเชิงปฏิบัติการร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงศึกษาและกำหนดให้การดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมของ OR สอดคล้องตามหลักเกณฑ์สากล Business for Societal Impact Framework (B4SI) ตลอดจนแนวคิดความรับผิดชอบต่อสังคม (Corporate Social Responsibility: CSR) การสร้างคุณค่าร่วม (Creating Shared Value: CSV) ความรับผิดชอบต่อสังคมในกระบวนการดำเนินงานของธุรกิจ (CSR in process) ความรับผิดชอบต่อสังคมนอกเหนือกระบวนการดำเนินงานของธุรกิจ (CSR after process) และวิสาหกิจเพื่อสังคม (Social Enterprise: SE)

สำหรับแนวทางในการพัฒนาและดำเนินโครงการ OR ยึดหลักการร่วมมือกับสังคมและชุมชน (Collaboration) ด้วยจุดมุ่งหมายที่จะแก้ไขปัญหาหรือสร้างสรรค์โครงการและกิจกรรมพัฒนาสังคม โดย OR จะใช้ศักยภาพและความเชี่ยวชาญขององค์กร เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรม ยกระดับคุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ของชุมชนผ่านกิจกรรมทางสังคมของ OR ทำให้ได้รับความไว้วางใจตลอดจนคนในชุมชนมีทัศนคติที่ดีต่อบริษัทฯ ซึ่งส่งผลให้เกิดการยอมรับจากสังคมให้ดำเนินธุรกิจ (Social License to Operate) ในระยะยาว ทั้งนี้ OR กำหนดขอบเขตกลุ่มเป้าหมายเป็นสองส่วน ได้แก่

1) ระดับพื้นที่ คือ ชุมชนที่อยู่ในรัศมี 5 กิโลเมตรของพื้นที่ปฏิบัติการ

2) ระดับประเทศ คือ การดำเนินการนอกรัศมีพื้นที่ปฏิบัติการ 5 กิโลเมตร ขึ้นไป

กรอบการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม (Corporate Citizenship and Philanthropic Framework)

การดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคมช่วยส่งเสริมการบรรลุเป้าหมายที่ยั่งยืนของบริษัทฯ “OR 2030 Goals” ที่การคำนึงถึงสามเสาหลักของการดำเนินงานด้านยั่งยืน ได้แก่ S-Small โอกาสเพื่อคนตัวเล็ก D-Diversified โอกาสเพื่อการเติบโตทุกรูปแบบ G-Green โอกาสเพื่อสังคมสะอาด และสอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ (SDGs) สำหรับการดำเนินงานภายใต้กรอบการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม ทั้งนี้ OR จัดกลุ่มการดำเนินโครงการและกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมตามวัตถุประสงค์และลักษณะการจัดการประเด็นทางสังคมและสิ่งแวดล้อมออกเป็น 3 ด้านหลัก รวมถึงกำหนดตัวชี้วัดเพื่อวัดผลการดำเนินงานต่าง ๆ รายละเอียดดังนี้

ด้านที่ 1: S – SMALL โอกาสเพื่อคนตัวเล็ก การดำเนินธุรกิจควบคู่กับการสร้างประโยชน์ต่อชุมชน โดยรอบพื้นที่ธุรกิจและสถานประกอบการ

ด้านที่ 2: D – DIVERSIFIED โอกาสเพื่อการเติบโตทุกรูปแบบ การสร้างคุณค่าร่วมกับสังคมนอกพื้นที่ธุรกิจและสถานประกอบการของ OR โดยมุ่งเน้นกิจกรรมสำหรับสังคมทั่วไปในวงกว้าง รวมถึงเศรษฐกิจสังคมในระดับประเทศ

ด้านที่ 3: G – GREEN โอกาสเพื่อสังคมสะอาด องค์กรที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การบริหารจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

ภายใต้ 3 ด้านหลักการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อสังคม OR กำหนดแผนงานสำหรับโครงการและกิจกรรมเพื่อสร้างคุณค่าร่วมกับกลุ่มสังคมและชุมชน ให้สอดคล้องกับลักษณะการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ โดยมีขอบเขตในการดำเนินงานที่สำคัญ ดังต่อไปนี้

- - Education: การดำเนินโครงการและกิจกรรมให้ความรู้ที่มาจากธุรกิจของ OR ที่สามารถนำไปต่อยอดในการประกอบอาชีพ และ/หรือความรู้ทั่วไปที่ช่วยแก้ไขประเด็นปัญหาสังคมและสิ่งแวดล้อม อาทิ ด้านความปลอดภัยและสุขอนามัย และการจัดการขยะ สำหรับเด็ก เยาวชนและชุมชน เป็นต้น
  - Social Equality: การดำเนินโครงการและกิจกรรมสนับสนุนความเท่าเทียมทางสังคม และการเข้าถึงปัจจัยพื้นฐานของคนทุกกลุ่ม จากการพัฒนานวัตกรรม และ/หรือการประยุกต์ใช้จุดเด่นของธุรกิจ OR เพื่อส่งเสริมความเข้มแข็งของชุมชน และสร้างโอกาสให้แก่กลุ่มเปราะบางและผู้ด้อยโอกาส
  - Product/ Service: การพัฒนาและจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ตั้งแต่ต้นน้ำของห่วงโซ่อุปทาน ตลอดจนปลายน้ำที่ส่งมอบสินค้าและบริการออกสู่สังคม อาทิ การจัดหาวัตถุดิบจากชุมชน การส่งเสริมสุขภาพและความปลอดภัย ผลิตภัณฑ์ Upcycling เป็นต้น

แนวทางการดำเนินงานความรับผิดชอบต่อสังคม

การมีส่วนร่วมกับกลุ่มสังคมและชุมชน การวิเคราะห์ปัญหาและความต้องการของชุมชน

ในปี 2568 OR ดำเนินกระบวนการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียในชุมชนอย่างต่อเนื่อง ผ่านการประชุม รับฟังความคิดเห็น และหารือร่วมกับหน่วยงานท้องถิ่น เพื่อวิเคราะห์ปัญหาและความต้องการที่แท้จริงของชุมชน ข้อมูลที่ได้รับถูกนำมาใช้กำหนดโครงการพัฒนาสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยมีโครงสร้างและเป้าหมายที่ชัดเจน เช่น จำนวนชั่วโมงอาสารายปี ปฏิทินกิจกรรม และแพลตฟอร์มสมัครเข้าร่วมกิจกรรม เพื่อสร้างกลไกสนับสนุนการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องและตอบสนองต่อความต้องการของผู้มีส่วนได้เสียในทุกภาคส่วน เพื่อติดตามประสิทธิผล OR ได้จัดทำแบบประเมินทั้งระหว่างการดำเนินโครงการและหลังโครงการ พร้อมรายงานผลต่อคณะกรรมการที่เกี่ยวข้องสำหรับข้อกังวลหรือผลกระทบที่เกี่ยวข้อง โดยได้กำหนดกระบวนการเยียวยาและป้องกันการเกิดซ้ำ เช่น การปรับคู่มือการทำงาน และการกำหนดมาตรการเชิงป้องกันร่วมกับชุมชน
จากการประเมินปีที่ผ่านมา OR ได้บันทึกประเด็นสำคัญจากการดำเนินโครงการ ที่สามารถนำไปปรับใช้กับการดำเนินงานในอนาคต ได้แก่ ความจำเป็นในการสื่อสารกับชุมชนตั้งแต่ระยะเริ่มต้นโครงการ และการเสริมทักษะให้พนักงานทำกิจกรรมอาสาสมัครและ CSR เพื่อตอบสนองความต้องการได้ตรงจุด ซึ่งได้ถูกนำไปปรับใช้ในแนวทางและกระบวนการดำเนินงานปัจจุบัน

ผลการดำเนินงาน

โครงการ/กิจกรรมสร้างคุณค่าร่วมกับสังคมและชุมชน (Initiatives/ Programs)

ในปี 2568 OR ได้สำรวจความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้เสีย โดยครอบคลุมทั้งในระดับพื้นที่ คือ ชุมชนที่อยู่ในรัศมี 5 กิโลเมตรของพื้นที่ปฏิบัติการ ทั้งหมด 19 พื้นที่ หรือร้อยละ 100 ของพื้นที่ดำเนินการ และ ระดับประเทศ คือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นนอกรัศมีพื้นที่ปฏิบัติการ 5 กิโลเมตร ขึ้นไป เช่น เกษตรกรและกลุ่มวิสาหกิจชุมชน จึงได้รับทราบและระบุประเด็นความกังวลและความสนใจของชุมชนและสังคม โดยจากผลสำรวจไม่พบปัญหาที่ส่งผลเสียหายต่อชุมชนและสังคมทั้งทางตรงและทางอ้อม
ทั้งนี้ OR ยังมีกระบวนการดูแลชุมชนและสังคมอย่างต่อเนื่อง ด้วยการพัฒนาแผนงานและจัดทำโครงการพัฒนาชุมชนและสังคมอย่างมีส่วนร่วม โดยมีตัวอย่างโครงการและกิจกรรมในปี 2568 จำแนกตามกรอบการดำเนินงานด้านความรับผิดชอบต่อชุมชนและสังคม ปรากฏดังนี้

Focus Area	โครงการ/กิจกรรม	รายละเอียดการดำเนินงานในปี 2568
E – Environment: องค์กรที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การบริหารจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
การให้ความรู้และส่งเสริมการบริหารจัดการขยะ	โครงการ แยก แลก ยิ้ม School Camp (2565 – 2567)	ข้อมูลรวม 2565-2567 จัดกิจกรรมค่ายอบรมด้านการบริหารจัดการขยะภายในโรงเรียนให้กับตัวแทนครูจาก 51 โรงเรียน โรงเรียนที่เข้าร่วมทั้งหมดสามารถลดปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกรวมไปได้ถึง 97 ตัน คาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า ซึ่งเท่ากับการปลูกต้นไม้กว่า 10,000 ต้น (ตัวเลขประมาณการ)
การให้ความรู้และส่งเสริมการบริหารจัดการขยะ	โครงการแยก แลก ยิ้ม ของ PTT Station (ปี 2568)	จำนวนสถานีบริการ PTT Station ที่เข้าร่วมเพิ่ม XXX สถานี สร้างรายได้มากกว่า XXX ล้านบาท
การฟื้นฟูทรัพยากรธรรมชาติ	โครงการปลูกป่า 2 ล้านไร่ กลุ่ม ปตท.	OR ลงนาม MOU โครงการปลูกป่า 2 ล้านไร่ กลุ่ม ปตท. ระหว่างกรมป่าไม้ กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่าและพันธุ์พืช และกรมทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่ง ร่วมกับกลุ่ม ปตท. โดย OR ดำเนินการปลูกและบำรุงรักษาป่าร่วมกับกรมป่าไม้บนพื้นที่ป่าสงวนแห่งชาติจังหวัดเชียงรายและพะเยาเพื่อฟื้นฟูสภาพป่าเสื่อมโทรมที่ถูกบุกรุกและเพิ่มพูนการดูดซับคาร์บอนไดออกไซด์ รวมทั้งเป็นการส่งเสริมอาชีพของคนในพื้นที่และสร้างความตระหนักรู้ถึงความสำคัญของการดูแลป่า
	โครงการจัดการคาร์บอนเครดิตในป่าเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน ร่วมกับมูลนิธิแม่ฟ้าหลวง	สนับสนุนการจัดการป่าอย่างยั่งยืนในพื้นที่ป่าชุมชน รวม 8,100 ไร่ เพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและเพิ่มอาชีพให้ชุมชนในพื้นที่
	โครงการจิตอาสาปลูกป่า พัฒนาชุมชนในพื้นที่ห่างไกลอย่างยั่งยืน	ปลูกป่าชายเลน ณ โรงเรียนธรรมชาติป่าชายเลน และบริจาคเงินเพื่อสนับสนุนเครื่องอุปโภคบริโภคและเครื่องใช้สอยให้แก่ผู้ป่วยติดเตียงในชุมชนบ้านบ่อล่าง และสิ่งของเครื่องใช้ให้แก่โรงเรียนบ้านฉู่ฉี่ ตำบลบางจะเกร็ง อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรสงคราม
การส่งเสริมการลดใช้ทรัพยากรด้วยกระบวนการ Recycling และ Upcycling	โครงการเซฟโลก เซฟรถ เพื่ออนาคตน้อง ๆ	เปลี่ยนแกลลอนน้ำมันหล่อลื่น PTT Lubricants ที่ใช้แล้วจากผู้ใช้บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันหล่อลื่นภายในศูนย์บริการยานยนต์ FIT Auto นำไปผ่านกระบวนการ “อัพไซคลิ่ง (Upcycling)” ผลิตเป็นชุดโต๊ะเก้าอี้นักเรียน เพื่อมอบให้กับโรงเรียนในพื้นที่ขาดแคลน โดยปัจจุบันในปี 2568 ได้นำเดินการส่งมอบชุดโต๊ะเก้าอี้นักเรียนไปแล้ว จำนวน 5 แห่ง ได้แก่โรงเรียนหนองโป่ง จ.นครราชสีมา, โรงเรียนบ้านโนนค่าวิทยา จ.นครราชสีมา, โรงเรียนวัดบางวัว จ.ฉะเชิงเทรา, โรงเรียนสอนคนตาบอดพระมหาไถ่พัทยา จ.ชลบุรี และโรงเรียนศรีเนห์รู จ.เชียงใหม่ รวมทั้งสิ้น 100 ชุด โดยโครงการได้ใช้แกลลอนน้ำมันหล่อลื่นทั้งสิ้น 4,900 แกลลอน สามารถลดขยะพลาสติกได้ถึง 1,200 กิโลกรัม และ ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้ 8,000 กิโลกรัมคาร์บอนไดออกไซด์ หรือเทียบเท่าการปลูกต้นไม้ได้ถึง 850 ต้น
	โครงการ “บอกรักษ์เจ้าพระยา บอกลาขยะแม่น้ำ”	OR จัดโครงการบอกรักษ์เจ้าพระยาบอกลาขยะแม่น้ำ ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 เพื่อส่งเสริมการจัดการและป้องกันขยะออกสู่ทะเลจากแม่น้ำเจ้าพระยา มุ่งเน้นให้เกิดการจัดการขยะอย่างถูกวิธี โดยในปี 2568 ได้ดำเนินการร่วมกับ GC ดูแลรับผิดชอบพื้นที่แม่น้ำเจ้าพระยาในเขตกรุงเทพมหานคร และสมุทรปราการ และได้จัดดังนี้ กิจกรรมรณรงค์ให้ความรู้ ณ โรงเรียนวัดบางนานอก กิจกรรมส่งเสริมชุมชนให้สามารถคัดแยกขยะให้ถูกวิธี ณ คอนโดเอื้ออมรสุข กิจกรรมเก็บและคัดแยกขยะจากแม่น้ำเจ้าพระยา บริเวณท่าเรือคลังปิโตรเลียมบางจาก และชุมชนพื้นที่คุ้งบางกะเจ้า กิจกรรมรับบริจาคขยะขวดน้ำพลาสติก PET ใช้แล้ว ที่คลังปิโตรเลียมบางจาก คลังน้ำมันพระโขนง และอาคารสำนักงานพระโขนง และเข้าร่วมกิจกรรมตลาดนัดรีไซเคิล ณ วัดจากแดง ผลจากการดำเนินกิจกรรมสามารถลดขยะพลาสติกจากแม่น้ำได้กว่า 3,600 กิโลกรัม สามารถนำขยะกลับเข้าสู่กระบวนการรีไซเคิลกว่า 5,000 กิโลกรัม นอกจากนี้ได้พาชุมชนรอบคลังน้ำมันพระโขนง และคลังปิโตรเลียมบางจาก ศึกษาดูงาน บริษัท เอ็นวิคโค จำกัด (Envicco) และศูนย์บริหารจัดการขยะวัดชากลูกหญ้า จ.ระยอง เพื่อนำแนวทางการจัดการขยะมาปรับใช้ในชุมชนต่อไป
การส่งเสริมการการใช้พลังงานสะอาดสำหรับการขนส่ง	โครงการ “Green Logistics” สำหรับขนส่งสินค้าประเภทเมล็ดกาแฟดิบ	โครงการทดลองการขนส่งเมล็ดกาแฟดิบโดยยานยนต์เชื้อเพลิงไฟฟ้าEV Truck โดยใช้เครือข่ายสถานีชาร์จ EV Station PluZ ของ OR ในเส้นทาง “Green Coffee Bean Route” เป็นเจ้าแรกของประเทศไทย เพื่อมุ่งสู่การเป็นผู้นำในการใช้ยานยนต์ไฟฟ้าในกิจกรรมการขนส่งเมล็ดกาแฟ รวมทั้งเป็นการนำร่องโครงการตามนโยบายความเป็นกลางทางคาร์บอน (Carbon Neutrality) โดยมีเส้นทางจากที่โกดังเก็บเมล็ดกาแฟ อำเภอแม่วาง จังหวัดเชียงใหม่ มายังปลายทางโกดังเก็บเมล็ดกาแฟที่ศูนย์ธุรกิจไลฟ์สไตล์ Café Amazon (OASYS) อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา
S – Social: การดำเนินธุรกิจควบคู่กับการสร้างประโยชน์ต่อชุมชน โดยรอบพื้นที่ธุรกิจและสถานประกอบการ
การอบรมด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยแก่ชุมชน	โครงการศูนย์ฝึกอบรมการขจัดคราบน้ำมันรั่วไหล OR (OR Oil Spill Response Training Center) (2566-ปัจจุบัน)	ให้บริการหลักสูตรฝึกอบรมดับเพลิง และหลักสูตรการขจัดคราบน้ำมันรั่วไหล ทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ โดยเปิดให้บริการหลักสูตรการขจัดคราบน้ำมันรั่วไหล ผู้เข้าอบรมจะได้รับประกาศนียบัตร (Certificate) ที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
	โครงการ OR ใส่ใจ ห่วงใยชุมชน	ตรวจสอบและติดตั้งถังดับเพลิงภายในชุมชนให้พร้อมใช้งาน ให้ความรู้เกี่ยวกับการใช้ก๊าซหุงต้มอย่างถูกวิธี และสาธิตการดับเพลิงเบื้องต้นในพื้นที่คลังน้ำมันพระโขนง คลังปิโตรเลียมบางจาก และคลังน้ำมันลำลูกกา รวมผู้เข้าร่วมอบรม 160 คน โดยมีผู้ได้รับความรู้ 160 คน, สนับสนุนถังดับเพลิง 33 ถัง และตรวจสอบ/ติดตั้งรวม 58 ถัง
	โครงการ LPG Safety ความรู้ดีๆ มีรอบถัง	ให้ความรู้เกี่ยวกับการใช้ก๊าซหุงต้มอย่างถูกวิธี พร้อมสาธิตการดับเพลิงเบื้องต้นในบางพื้นที่มีการทำความสะอาดเตา และเปลี่ยนสายปรับแรงดัน เข้าร่วมกิจกรรม 10ชุมชน 5 หน่วยงาน ในพื้นที่ 3 จังหวัด ประกอบด้วย ลำปาง ขอนแก่นี และชลบุรี ให้ความรู้ประชาชนรวม 490 คน พร้อมบำรุงรักษาก๊าซหุงต้มจำนวน 191 เตา เปลี่ยนสานปรับแรงดัน 138 เส้น
การส่งเสริม/สนับสนุนการกีฬา	สนับสนุนค่าใช้จ่ายสำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับกีฬา (2567-2570)	สนับสนุนงบประมาณสำหรับจัดงานแข่งขันต่าง ๆ เพื่อสร้างโอกาสและพัฒนาศักยภาพนักกีฬาไทย เช่น การสนับสนุน 3 สมาคมกีฬาแห่งประเทศไทย จำนวน
การส่งเสริม/สนับสนุนความเท่าเทียมในการเข้าถึงปัจจัยพื้นฐาน เช่น สุขภาพ การศึกษา	บริจาคทุนจัดซื้อเครื่องกระตุกหัวใจไฟฟ้า อัตโนมัติ (AED) ให้บริการประชาชนในเขตพื้นที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยและชุมชนโดยรอบ (2568)	สนับสนุนทุนจัดซื้อเครื่องกระตุกหัวใจไฟฟ้าอัตโนมัติ (AED) ติดตั้งให้บริการประชาชนและนักท่องเที่ยวในเขตพื้นที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยและชุมชนโดยรอบ จำนวน 100,000บาท
	บริจาคทุนโครงการครูผู้นำการเปลี่ยนแปลง มูลนิธิ ทีช ฟอร์ ไทยแลนด์ (2568)	สนับสนุนทุนเพื่อใช้เป็นค่าใช้จ่าย ได้แก่ ค่าบริหารโครงการ ค่าจ้างครู และอื่น ๆ ของโครงการครูผู้นำการเปลี่ยนแปลงในภาคเหนือ จำนวน 500,000 บาท
การให้ความรู้จากธุรกิจ แก่หน่วยงานภาคภาครัฐ สถาบันการศึกษาและชุมชน	โครงการ OR อาสาสานสุข ปีที่ 5	แบ่งปันข้อมูลและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์น้ำมันหล่อลื่น PTT Lubricant ให้กับชุมชน ในบริเวณรอบสถานปฏิบัติการคลังของ OR ทั้ง 19 แห่งทั่วประเทศ และเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องรถจักรยานยนต์ ทั่วประเทศ รวม 4,241 คัน ที่ช่วยสร้างระบบนิเวศสีเขียว ลดการก่อมลพิษ PM 2.5 มีผู้เข้าร่วมงานและได้รับองค์ความรู้เกี่ยวกับน้ำมัน (โครงสร้างราคา, คุณภาพ และประเด็นที่เกี่ยวข้อง) กว่า 6,533 คน และการใช้ก๊าซหุงต้มในครัวเรือนอย่างปลอดภัยกว่า 6,533 คน อีกทั้งส่งมอบยางยืดเหยียดภายใต้โครงการจิตอาสา OR ยางห่วงใย ไอห่วงยูว์ให้แก่โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลและศูนย์ดูแลผู้สูงอายุรอบพื้นที่ปฏิบัติการของ OR กว่า 4,260 เส้น จิตอาสากว่า 2,152 คน นอกจากนี้ยังสร้างโอกาสเพิ่มรายได้ให้กับคนในพื้นที่รวมกว่า 1,885,850 บาท
	โครงการ OR Seeding the Future ASEAN Camp 2025	เป็นโครงการที่ดำเนินการเป็นปีที่ 9 เพื่อส่งเสริมการสร้างเครือข่ายเยาวชน การสร้างคุณค่าในสังคม และเพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับธุรกิจของกลุ่ม OR และ ปตท. โดยในปีนี้เปิดโอกาสให้เยาวชนที่เป็นนิสิตนักศึกษาจากประเทศไทย สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว ฟิลิปปินส์ และสาธารณรัฐแห่งสหภาพเมียนมา รวมกว่า 50 คน เข้าร่วมโครงการเมล็ดพันธุ์แห่งความดี ที่จะเติบโตเป็นอนาคตที่สำคัญในการพัฒนาภูมิภาคอาเซียนต่อไป
การสนับสนุนชุมชนในพื้นที่ปฏิบัติการของ OR	การช่วยเหลือ/บริหารจัดการภัยพิบัติ (แผ่นดินไหว/อุทกภัย/ภัยหนาว)	ความช่วยเหลือสถานการณ์อุทกภัย ปี 2568 ประกอบด้วย บัตรเติมน้ำมัน 8.2 ล้านบาท บริการตรวจสภาพรถและซ่อมบำรุงเบื้องต้น 1.5 ล้านบาท สินค้า Cafe Amazon 1.1 ล้านบาท ถุุงยังชีพ 2,250 ถุง น้ำดื่ม 35,640 ขวด ก๊าซหุงต้ม ปตท. 3,330 กิโลกรัม ถุง Big Bag 1,100 ถุง น้ำมันหล่อลื่น PTT Lubricant 3,080 กระป๋อง ตรวจสอบและซ่อมบำรุงเตาก๊าซ 991 เตา เตาก๊าซพกพาพร้อมก๊าซกระป๋อง 230 ชุด และเงินสนับสนุน 100,000 บาท ผืน ในพื้นที่ภาคเหนือ ภาคกลาง และภาคใต้ ประกอบด้วย เชียงใหม่ น่าน แพร่ พิษณุโลก สุโขทัย นครสวรรค์ ฉะเชิงเทรา สิงห์บุรี และสงขลา การช่วยเหลือภัยหนาว ส่งมอบผ้าห่มกันหนาวจำนวน 200 ผืน ให้กับผู้ประสบภัยหนาวในพื้นที่ภาคเหนือ ความช่วยเหลือตึกถล่มจากแผ่นดินไหว ประกอบด้วย เครื่องดื่ม Cafe Amazon 8,700 แก้ว เบอเกอรี่ Cafe Amazon 4,000 ชุด น้ำมันเชื้อเพลิง 5,700 ลิตร และก๊าซหุงต้ม ปตท. 1,260 กิโลกรัม
	โครงการสานฝันเยาวชน	จัดการเรียนการสอนความรู้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ฝึกอาชีพและแนะนำการประกอบอาชีพ ในพื้นที่ศูนย์ธุรกิจไลฟ์สไตล์ (OASYS) โดยใช้ความเชี่ยวชาญขององค์กร และพนักงาน มาใช้ในการพัฒนาชุมชน ให้กับโรงเรียนคอตันคลอง 27 จำนวน 50 คน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้นักเรียนและบุคลากร ทางการศึกษามีความรู้เพื่อไปประกอบอาชีพได้ และมีความเข้าใจในธุรกิจของ OR ทราบถึงบริบทของอาชีพในพื้นที่ศูนย์ธุรกิจไลฟ์สไตล์ OASYS สนับสนุนการสร้างอาชีพเสริม และสร้างรายได้ให้กับโรงเรียนและชุมชน โดยในปี 2568 โรงเรียนและชุมชนเกิดรายได้กว่า 50,000 บาท
	โครงการครัวบ้านสู่โรงงาน OASYS	จัดให้มีการสั่งอาหารจากครอบครัวของพนักงานและร้านค้าในชุมชนเข้ามาร่วมขายอาหารให้กับพนักงานผ่าน Line Application เพื่อบริหารจัดการโรงอาหารในโรงงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มโอกาสสร้างรายได้ให้กับชุมชน ตลอดจนสามารถลดขยะที่เกิดขึ้นจากการบริโภคและลดปริมาณก๊าซเรือนกระจก โดยปัจจุบันมีการสั่งอาหารมูลค่าเดือนละ 30,000 บาท
	โครงการ Together รักษ์ แอท ท่าเสา (2565-2568)	สนับสนุนการพัฒนาโรงเรือนเพาะพันธุ์ปลา การถ่ายทอดองค์ความรู้ด้านการอนุบาลพันธุ์สัตว์น้ำ การแปรรูปผลิตภัณฑ์จากวัตถุดิบในท้องถิ่น และการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ ในพื้นที่คลังปิโตรเลียมสงขลา บ้านท่าเสา ต.สทิงหม้อ อ.สิงหนคร จ.สงขลา ก่อให้เกิดอาชีพที่สร้างมูลค่าให้ชุมชน รวบรวมและพัฒนาองค์ความรู้เกี่ยวกับการเพาะพันธุ์ปลาเชิงอนุรักษ์ พร้อมส่งเสริมผลักดันให้เกิดเป็นศูนย์เรียนรู้ สร้างรายได้ให้กับกลุ่มวิสาหกิจชุมชนรวม 83,330 บาท (ปี 2568) กระจายความรู้เกี่ยวกับการเพาะพันธุ์ปลาเศรษฐกิจในเชิงอนุรักษ์ รวมกว่า 422 คน (ปี 2568) ขยายพันธุ์ปลาปล่อยสู่ธรรมชาติกว่า 6,000 ตัว
	โครงการ Together หนองยาง Herbal (2566-2568)	พัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกับกลุ่มวิสาหกิจชุมชน เกิดเป็น 3 ผลิตภัณฑ์ใหม่ พร้อมส่งเสริมและผลักดันให้เป็นสินค้า OTOP ของจังหวัดลำปาง สร้างรายได้ให้แก่ 5 ชุมชน มูลค่า 52,785 บาท
	โครงการ Together รักษ์ แอทหนองกุง (2564 – 2568)	ลดปริมาณขยะตลอด 5 ปีที่ดำเนินโครงการ ตั้งแต่ปี 2564 จนถึงปัจจุบันได้รับความร่วมมือจากคนในใกล้เคียงคลังปิโตรเลียมขอนแก่น ทำให้มีเครือข่ายเข้าร่วมโครงการกว่า 750 ครัวเรือน ก่อให้เกิดกลุ่มสัมมาชีพ และมีรายได้จากการแยกขยะกว่า 150,000 บาท และบริหารจัดการขยะ (คัดแยก, เพิ่มมูลค่า) ได้กว่า 28.93 ตัน อีกทั้ง ยังช่วยลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากการจัดการขยะภายในชุมชน ได้ถึง 32.68 ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่า
G – Governance: การสร้างคุณค่าร่วมกับสังคมนอกพื้นที่ธุรกิจและสถานประกอบการของ OR
การจัดหาวัตถุดิบจากชุมชน	โครงการพัฒนาการปลูกกาแฟอย่างยั่งยืน	สนับสนุนให้เกษตรกร และวิสาหกิจชุมชน พัฒนาความรู้และทักษะอาชีพให้ผลิตกาแฟที่มีคุณภาพตามมาตรฐาน ภายใต้ระบบอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติอย่างยั่งยืน รวมทั้ง เป็นช่องทางในการจำหน่ายเมล็ดกาแฟกะลา ทำให้เกษตรกรมีรายได้ และความเป็นอยู่ดีขึ้น จากการรับซื้อในราคาที่เป็นธรรมในพื้นที่จังหวัดเชียงราย เชียงใหม่ น่าน และชุมพร โดยความร่วมมือกับกระทรวงเกษตรกรและสหกรณ์ กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช สำนักงานคณะกรรมการนโยบายที่ดินแห่งชาติ และอีกหลายหน่วยงานภาคีเครือข่าย โดยในปี 2568 สร้างรายได้ให้แก่เกษตรกรทั้งสิ้น 19 ชุมชน มูลค่าการรับซื้อกว่า 24 ล้านบาท โดยตั้งแต่ปี 2558-2568 OR ได้สนับสนุนเกษตรกรด้วยการเป็นตลาดรับซื้อกาแฟสารจากเกษตรกรไทยรวมแล้วกว่า 7,500 ตัน คิดเป็นมูลค่ามากกว่า 1,500 ล้านบาท
การจัดหาวัตถุดิบจากชุมชน	โครงการใช้ระบบวนเกษตรในการพัฒนาไร่กาแฟต้นแบบใน สปป. ลาว (Agroforestry Coffee Plantation)	การร่วมศึกษาและพัฒนาโครงการใช้ระบบวนเกษตร (Agroforestry) ในการพัฒนาไร่กาแฟต้นแบบให้แก่เกษตรกรผู้ปลูกกาแฟใน สปป. ลาว เพื่อขึ้นทะเบียนโครงการคาร์บอนเครดิต
การส่งเสริมการสร้างอาชีพกลุ่มเปราะบางและผู้ขาดโอกาส	โครงการ Café Amazon for Chance (2561 – ปัจจุบัน)	จ้างและอบรมพนักงาน รวมเป็น 468 อัตรา ประกอบด้วย 1) กลุ่มผู้สูงอายุ 419 อัตรา 2) กลุ่มผู้พิการทางการได้ยิน 25 อัตรา 3) กลุ่มผู้พิการทางสติปัญญา 3 อัตรา 4) กลุ่มทหารพิการและครอบครัว 3 อัตรา 5) กลุ่มผู้พิการทางร่างกาย 10 อัตรา 6) กลุ่มผู้ถูกกระทำ/ ผู้ขาดโอกาส 7 อัตรา และ 7) กลุ่มผู้ทุพพลภาพ 1 อัตรา เพิ่มจำนวนสาขาร้าน Café Amazon for Chance ที่มีการจ้างงานผู้ขาดโอกาส รวมเป็น 468 สาขาตั้งแต่เริ่มโครงการ
การสร้างช่องทางจำหน่ายสินค้าชุมชน	การส่งเสริมการตลาดผลิตภัณฑ์ชีวภาพเพื่อส่งเสริมและสนับสนุนการใช้ประโยชน์ความหลากหลายทางชีวภาพและเพิ่มรายได้ให้แก่ชุมชน	ความร่วมมือกับสำนักงานพัฒนาเศรษฐกิจจากฐานชีวภาพ (BEDO) ช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์ชีวภาพใหม่ ๆ จากความหลากหลายทางชีวภาพในท้องถิ่น การยกระดับมาตรฐานการผลิตให้เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น และการถ่ายทอดองค์ความรู้ด้านการอนุรักษ์และใช้ประโยชน์จากทรัพยากรชีวภาพอย่างยั่งยืน
	โครงการไทยเด็ด (2561 – ปัจจุบัน)	สินค้าไทยเด็ดจาก1,รายการ เพิ่มเป็น 1,347 รายการ (ปี 2568 เพิ่มขึ้น 313 รายการ) ชุมชนเข้าร่วมโครงการจาก 376 รายเป็น 505 ราย (ปี 2568 เพิ่มขึ้น 129 ชุมชน) ร้านไทยเด็ด (Kiosk, มุมสินค้าทั้งใน และนอกสถานีบริการน้ำมัน และในร้าน Cafe Amazon) จาก 379 แห่ง เพิ่มเป็น 487 แห่ง (ปี 2568 เพิ่มขึ้น 108 แห่ง) รายได้ให้กับชุมชนจาก 545 ล้านบาท เพิ่มเป็น 571 ล้านบาท (ปี 2568 เพิ่มขึ้น 26 ล้านบาท) การขยายมุมไทยเด็ดในร้าน Café Amazon จำนวน 152 สาขา ร่วมลงนามใน MOU กับสำนักงานพัฒนาเศรษฐกิจจากฐานชีวภาพ (BEDO) เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ชีวภาพ เพิ่มรายได้ชุมชน
	พื้นที่ปันสุข (2564 – ปัจจุบัน)	ในปี 2568 สถานีบริการ PTT Station ร่วมเปิดพื้นที่ให้เกษตรกร/วิสาหกิจชุมชนจำหน่ายสินค้ากว่า 36 แห่ง สร้างรายได้ให้เกษตรกรกว่า 10 ล้านบาท และรับซื้อผลผลิตทางการเกษตรล้นตลาดร่วมกับกรมการค้าภายใน และแจกให้แก่ผู้เติมน้ำมันในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมกว่า 360 แห่ง มูลค่ารวมกว่า 3.78 ล้านบาท
การพัฒนา/จำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการ ส่งเสริมสุขภาพ	เมนูผสมนมข้าวโอ๊ต ในร้าน Café Amazon	จำหน่ายเมนูผสมนมข้าวโอ๊ต ณ ร้าน Café Amazon สำหรับผู้บริโภคที่ต้องการดื่มนมเพื่อสุขภาพ และ Plant-based สำหรับผู้ที่แพ้นมวัว
การพัฒนาและสนับสนุนชุมชน	Fix it Center	สนับสนุนโครงการศูนย์ซ่อมเพื่อชุมชน โดยจิตอาสาในพื้นที่ เพื่อช่วยเหลือและบรรเทาทุกข์ให้กับประชาชนในพื้นที่นั้นๆ อาทิเช่น จ.น่าน มีบริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องรถจักรยานยนต์ฟรี และที่ จ.เชียงราย สนับสนุนทีมจิตอาสาเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยหลังวิกฤตน้ำท่วมภาคเหนือ
การพัฒนาและสนับสนุนวัฒนธรรมชุมชน	โครงการค่ายเยาวชน OR อนุรักษ์ประเพณีตีก๋องปู่จานครลำปาง ประจำปี 2568	สนับสนุนการฝึกฝนทักษะความรู้ความสามารถในการตีก๋องปู่จาให้เด็กและเยาวชนรวมจำนวน 130 คน จาก 13 อำเภอในจังหวัดลำปาง ซึ่งเป็นวัฒนธรรมไทยล้านนาที่มีคุณค่าและเสี่ยงเลือนหายไปตามกาลเวลา
การสนับสนุนการท่องเที่ยวชุมชน	โครงการ Amazing All Season ท่องเที่ยวยุคใหม่ วิถีไทยยั่งยืน	สนับสนุนการท่องเที่ยวท้องถิ่นจังหวัดเชียงใหม่ เพื่อกระจายรายได้แก่ชุมชนให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

การสนับสนุนโครงการและกิจกรรมการลงทุนเพื่อสังคมปี 2568

OR ได้แบ่งประเภทของกิจกรรมการลงทุนเพื่อสังคม และมีการเก็บข้อมูล งบประมาณในการลงทุนในกิจกรรมแต่ละประเภท โดยสรุปได้ ดังนี้

- การบริจาคเพื่อการกุศล (Charitable Donations) ร้อยละ 30.30 หรือ 6.64 ล้านบาท
- การลงทุนในชุมชน (Community Investments) ร้อยละ 21.54 หรือ 4.72 ล้านบาท
- กิจกรรมเพื่อสังคมเชิงพาณิชย์ (Commercial Initiatives) ร้อยละ 48.16 หรือ 10.55 ล้านบาท

โดยงบประมาณหรือมูลค่าการลงทุนเพื่อสังคมรอบสถานประกอบการที่ดำเนินการในปี 2568 มีรายละเอียด ดังต่อไปนี้

- เงินสนับสนุน (Cash Contributions) ร้อยละ 21.58 หรือ 4.73 ล้านบาท
- จำนวนชั่วโมงจิตอาสา รวม 4,946 ชั่วโมง กิจกรรม BOD Trip ทีมี session ของงาน CSR และเพิ่มเกี่ยวกับการช่วยเหลือในเรื่องเกี่ยวกับภัยพิบัติทางธรรมชาติการบริจาคหรือการสนับสนุนในรูปแบบสินค้าหรือบริการ (In-kind Contributions) ร้อยละ 78.42 หรือ 17.19 ล้านบาท
- ค่าใช้จ่ายในการดำเนินโครงการ (Management Costs) 0.7 ล้านบาท

การวิเคราะห์ผลตอบแทนทางสังคมจากการลงทุน (Social Return on Investment: SROI)

OR ได้ทำการประเมินผลตอบแทนทางสังคมจากการลงทุน (SROI) จากกิจกรรมด้านความรับผิดชอบต่อสังคม โดยเปรียบเทียบมูลค่าต้นทุนที่ใช้ไปมูลค่าผลลัพธ์ทางสังคมในรูปแบบมูลค่าทางการเงิน โดยค่า SROI ที่มากกว่า 1 แสดงถึงความคุ้มค่าและการสร้างประโยชน์แก่สังคมอย่างยั่งยืน
ในปี 2568 OR ได้มีการวิเคราะห์ผลจากโครงการไทยเด็ด เพิ่มเติมจาก โครงการพัฒนาการปลูกกาแฟอย่างยั่งยืน และโครงการ Café Amazon for Chance ผลการวิเคราะห์พบว่าโครงการต่าง ๆ ของ OR สามารถสร้างผลลัพธ์ทางสังคมที่เป็นรูปธรรม มีค่า SROI มากกว่า 1 ทุกโครงการ และสอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาชุมชนและสังคมอย่างมีส่วนร่วม

อ่านเพิ่มเติมในบท Highlight: การพัฒนาชุมชนและสังคมอย่างมีส่วนร่วม

เกี่ยวกับเรา

ข้อมูลองค์กร

ร่วมงานกับเรา

ธุรกิจน้ำมัน

ธุรกิจต่างประเทศ

ธุรกิจค้าปลีก

บริการอื่นๆ

โอกาสทางธุรกิจ

การพัฒนาที่ยั่งยืน

ข่าวสาร

ติดต่อเรา