ภาพรวมธุรกิจ

เกี่ยวกับ OR

(GRI2-1, GRI2-6)

บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ โออาร์ (OR) เป็นบริษัทแกนนำ (Flagship) ของกลุ่ม ปตท. ในการดำเนินธุรกิจน้ำมันและธุรกิจค้าปลีก โดยได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2564

OR ดำเนินธุรกิจภายใต้วิสัยทัศน์ “Empowering All Toward Inclusive Growth” หรือ “OR เติมเต็มโอกาส เพื่อทุกการเติบโต ร่วมกัน” เพื่อมุ่งสร้างการเติบโตแบบ Triple Bottom Line ที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม (Planet) และสังคมชุมชน (People) ควบคู่ไปกับผลการดำเนินงาน (Performance) โดยมีพันธกิจ 4 ข้อ ได้แก่

- การสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจพลังงานแบบผสมผสานเพื่อการเคลื่อนที่อย่างไร้รอยต่อ (Seamless Mobility)
- การมุ่งมั่นสร้างทางเลือกสำหรับการดำเนินชีวิตแบบครบวงจรเพื่อตอบโจทย์การใช้ชีวิตทุกรูปแบบ (All Lifestyles)
- การขยายฐานธุรกิจเพื่อสร้างความสำเร็จและการยอมรับในตลาดโลก (Global Market)
- การสร้างนวัตกรรมดิจิทัลเพื่่อสนับสนุน และต่อยอดความแข็งแกร่งของธุรกิจ และแสวงหาโอกาสในธุรกิจใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมดิจิทัล (OR Innovation)

OR ดำเนินธุรกิจภายใต้ 4 กลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่ กลุ่มธุรกิจ Mobility กลุ่มธุรกิจ Lifestyle กลุ่มธุรกิจ Global และกลุ่มธุรกิจ OR Innovation โดยมีรายละเอียด ดังนี้

- กลุ่มธุรกิจ Mobility มุ่งมั่นเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจพลังงานแบบผสมผสานเพื่อการเคลื่อนที่อย่างไร้รอยต่อ (Seamless Mobility) ผ่านการจัดการระบบนิเวศทางธุรกิจพลังงาน ทั้งในส่วนของพลังงานรูปแบบดั้งเดิม (Fossil-Based) โดยมีผลิตภัณฑ์หลัก ประกอบด้วย น้ำมันเชื้อเพลิงเบนซิน น้ำมันเชื่อเพลิงดีเซล ก๊าซปิโตรเลียมเหลว (LPG) เชื้อเพลิงอากาศยาน น้ำมันเตาสำหรับเรือขนส่งและภาคอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์หล่อลื่น และในส่วนพลังงานทดแทนหรือพลังงานสะอาด (New Energy-Based) ได้แก่ การสร้างเครือข่ายสถานีชาร์จ EV Station PluZ และเชื้อเพลิงทางเลือก อาทิ เชื้อเพลิงอากาศยานทางเลือกคาร์บอนต่ำ Sustainable Aviation Fuel หรือ SAFโดยจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในตลาดค้าปลีกผ่านธุรกิจค้าปลีกน้ำมัน ตลาดเชิงพาณิชย์ผ่านธุรกิจเอนเนอร์ยี่โซลูชัน และผลิตภัณฑ์หล่อลื่นโดยธุรกิจหล่อลื่น พร้อมทั้งพัฒนารูปแบบ Physical Platform ที่มีความหลายหลากเพื่อรอบรับพฤติกรรมของผู้บริโภคในทุกสถานที่ และตอบสนองความต้องการใช้พลังงานของผู้บริโภคในอนาคต
- กลุ่มธุรกิจ Lifestyles มุ่งมั่นสร้างระบบนิเวศธุรกิจที่ครบวงจร (One-Stop Solution Ecosystem) เพื่อตอบสนองการใช้ชีวิตของผู้บริโภคในทุกรูปแบบ (All Lifestyles) ด้วยการขยายขอบเขตธุรกิจเพื่อให้เป็นส่วนหนึ่งในการดำเนินชีวิตประจำวันของทุกคน โดยครอบคลุมทั้งระบบนิเวศธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม (F&B Ecosystem) และขยายธุรกิจไปยังธุรกิจด้านสุขภาพ และความงาม (Health and Wellness) และการท่องเที่ยว (Tourism) เพื่อให้สอดรับกับแนวโน้มพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค ได้แก่ ธุรกิจร้านกาแฟ ร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหารและเครื่องดื่ม ร้านค้าปลีกสินค้าสุขภาพและความงาม รวมถึงการบริหารจัดการธุรกิจในพื้นที่สถานีบริการน้ำมัน
- กลุ่มธุรกิจ Global มุ่งมั่นขยายฐานธุรกิจ เพื่อต่อยอดความสำเร็จและการยอมรับในตลาดโลก ด้วยการนำต้นแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในประเทศไทย อย่าง PTT Station และ Café Amazon สู่ตลาดต่างประเทศ รวมถึงแสวงหาโอกาสการลงทุนผ่านบริษัทในเครือที่มีฐานการดำเนินธุรกิจ และมีความเชี่ยวชาญในประเทศที่ดำเนินธุรกิจอยู่แล้ว (Existing Footprint) ตลอดจนผนึกกำลังร่วมกับพันธมิตรทั้งในและต่างประเทศ เพื่อขยายธุรกิจโดยแสวงหาโอกาสเจาะตลาดต่างประเทศใหม่ ๆ (New Territories) ให้เติบโตและก้าวไปไกลกว่าเดิมในระดับสากล (Global Market)
- กลุ่มธุรกิจ OR Innovation มุ่งเน้นการทำ Digital Transformation เพิ่มเพื่อประสิทธิภาพการดำเนินงานสร้างโอกาสทางธุรกิจ สนับสนุนการเติบโตร่วมกับพันธมิตรและสร้างวัฒนธรรมดิจิทัลในองค์กร เพื่อมุ่งสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล (Digital-driven Organization) โดยการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานทุกภาคส่วน ให้ธุรกิจสามารถปรับตัวตามความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็ว ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าบน Digital Platform ที่ถูกออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงการบริการ Mobility และ Lifestyle ให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์แบบไร้รอยต่อ (Seamless) รวมทั้งการสร้างโอกาสธุรกิจใหม่ผ่าน Digital Innovation เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้ OR และสนับสนุนการเติบโตของพันธมิตรในระยะยาว พัฒนาบุคลากร และปลูกฝังวัฒนธรรมดิจิทัลให้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรเพื่อการขับเคลื่ององค์กรด้วยดิจิทัลอย่างยั่งยืน

โดยมีกลุ่มสนับสนุนธุรกิจ (Enabler) ที่มุ่งมั่นใช้ศักยภาพเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจตลอดห่วงโซ่คุณค่า ประกอบด้วยการจัดหาและจัดส่งคลัง การบริหารและปฏิบัติการคลัง ศูนย์ธุรกิจ Café Amazon สถาบันพัฒนาศักยภาพผู้นำและธุรกิจ เทคโนโลยีที่ทันสมัย ระบบการจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสอดคล้องกับธรรมาภิบาลข้อมูลขององค์กร และ Infrastructure ที่เข้มแข็งและมีความปลอดภัยสูง

ภาพรวมธุรกิจของ OR

(GRI2-1, GRI2-6)

OR เป็นผู้นำตลาดในกลุ่มธุรกิจน้ำมัน ภายใต้แบรนด์ PTT Station โดยมีส่วนแบ่งตลาดรวมน้ำมันเป็นอันดับ 1 ในประเทศไทย โดยมีส่วนแบ่งทางการตลาดรวมทุกผลิตภัณฑ์ยกเว้นนํ้ามันเตาที่จำหน่ายให้การไฟฟ้าฝ่ายผลิตในภาพรวม ร้อยละ 39.6 ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 จากข้อมูลของกรมธุรกิจพลังงาน รวมถึงเป็นผู้นำในตลาดพาณิชย์สำหรับน้ำมันเชื้อเพลิงอากาศยาน น้ำมันเตาสำหรับเรือขนส่งและภาคอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์หล่อลื่น และก๊าซปิโตรเลียมเหลวในประเทศไทย นอกจากนี้ OR เป็นผู้นำตลาดในการริเริ่มธุรกิจค้าปลีกสินค้าและบริการ แบบผสมผสานไว้ในสถานีบริการน้ำมัน โดยมีแบรนด์กาแฟชั้นนำ Café Amazon ที่มีจำนวนสาขามากที่สุดในประเทศไทย นอกจากนี้ OR ยังมีธุรกิจที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่ สถานีชาร์จ EV Station PluZ ร้านค้าจิฟฟี่และ 7-Eleven ในสถานีบริการ ร้านอาหารและเครื่องดื่ม เพิร์ลลี่ ที พาคามาร่า คอฟฟี่ โรสเตอร์ โอ้กระจู๋ และ ร้านค้าปลีกด้านสินค้าสุขภาพและความงาม found & found เป็นต้น
โดยในปี 2568 OR มียอดขายสินค้าและบริการรวมทั้งสิ้น 658,723 ล้านบาท โดยสัดส่วนร้อยละ 88.9 ของรายได้มาจากกลุ่มธุรกิจ Mobility ที่ครอบคลุมตั้งแต่การจัดหา จัดเก็บ และจัดส่งปิโตรเลียม จึงมีเครือข่ายคลังเก็บผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม และการกระจายผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมในทุกภูมิภาคของประเทศไทย สำหรับกลุ่มธุรกิจ Lifestyle มีสัดส่วนรายได้ร้อยละ 3.7 จากธุรกิจจัดจำหน่ายสินค้าและบริการซึ่งเป็นจุดสัมผัสลูกค้าและผู้บริโภคโดยตรงผ่านธุรกิจค้าปลีก และบริการอื่น ๆ รวมถึงมีผู้แทนจำหน่ายสินค้าและบริการในทุกพื้นที่ ทำให้บริษัทมีพื้นที่การดำเนินงานทั่วประเทศไทย และมีการดำเนินธุรกิจในต่างประเทศหลัก ๆ ได้แก่ กัมพูชา ฟิลิปปินส์ และลาว โดย OR มุ่งเน้นขยายธุรกิจต่างประเทศเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการเติบโตของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ เช่น สถานีบริการ PTT Station และ Café Amazon และสร้างพันธมิตรในการต่อยอดธุรกิจเพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

ผลิตภัณฑ์และบริการของ OR

(GRI2-6)

ผลิตภัณฑ์และบริการ	ลักษณะการดำเนินงาน
พีทีที สเตชั่น*	จัดจำหน่ายน้ำมันเชื้อเพลิงในสถานีบริการ PTT Station ภายใต้แนวคิด Living Community ที่เป็นมากกว่าจุดเติมน้ำมันเชื้อเพลิง แต่เป็นจุดเติมความสุขของลูกค้าและผู้บริโภคผ่านสินค้าและบริการที่หลากหลาย โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 มีจำนวนสถานีบริการ PTT Station 2,413 สถานี (1) โดย OR มีรูปแบบสถานีบริการน้ำมัน 2 ประเภทโดยแบ่งตามการลงทุน ได้แก่ สถานีบริการน้ำมันประเภท DODO (Dealer Own Dealer Operate) และสถานีบริการน้ำมันประเภท COCO (Company Own Company Operate) ซึ่ง OR มีนโยบายกำหนดให้สถานีบริการน้ำมันประเภท COCO ในเครือข่ายไม่เกินร้อยละ 20 ของสถานีบริการน้ำมันทั้งหมดของ OR ในประเทศไทย และ มีสถานีบริการ PTT Station ในต่างประเทศจำนวน 355 สถานี (2) *เนื้อหาภายในเล่มรายงานความยั่งยืนประจำปี 2568 หมายรวมขอบเขตการรายงานเฉพาะสถานีบริการน้ำมันที่ OR เป็นเจ้าของและดำเนินการเอง (COCO) (1) นับรวมประเทศไทย และเมียนมา (2) นับรวมประเทศฟิลิปปินส์ กัมพูชา และ สปป.ลาว
การเก็บสำรองน้ำมันเชื้อเพลิงและปิโตรเลียม และการจัดจำหน่ายให้ลูกค้าตลาดพาณิชย์ภายใต้แบรนด์ OR*	OR มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในระบบเครือข่ายการบริหารคลังและระบบบการขนส่งผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 มีคลังเก็บผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียม คลังน้ำมัน คลังก๊าซปิโตรเลียมเหลว คลังเก็บน้ำมันเชื้อเพลิงอากาศยาน ตลอดจนคลังเก็บผลิตภัณฑ์อื่น ๆ มากถึง 53 แห่ง ครอบคลุมทุกพื้นที่ในประเทศ ซึ่งใช้สำหรับการเก็บผลิตภัณฑ์น้ำมันเบนซิน น้ำมันดีเซล น้ำมันเตา น้ำมันเชื้อเพลิงอากาศยาน ก๊าซปิโตรเลียมเหลว และผลิตภัณฑ์หล่อลื่น ทั้งนี้ เครือข่ายคลังเก็บผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมกระจายอยู่ในพื้นที่ที่เป็นจุดยุทธศาสตร์สำหรับสนับสนุนการขนส่งให้แก่ผู้บริโภคและคลังเก็บผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ได้ทั่วประเทศ *เนื้อหาภายในเล่มรายงานความยั่งยืนประจำปี 2568 หมายรวมขอบเขตการรายงานเฉพาะคลังฯ ที่ OR เป็นเจ้าของและดำเนินการเอง
ก๊าซหุงต้ม (LPG)*	OR ผลิตและจำหน่ายก๊าซหุงต้มสำหรับภาคครัวเรือน ภายใต้แบรนด์ ปตท. ก๊าซหุงต้ม ที่ได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคมายาวนานตั้งแต่ปี 2531 ครองส่วนแบ่งทางการตลาดอันดับ 1 ด้วยภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นเรื่องความปลอดภัย โดย ณ 31 ธันวาคม 2568 OR มีสถานีบริการและโรงบรรจุก๊าซหุงต้ม 418 แห่ง และมีร้านค้าก๊าซหุงต้ม ปตท. ในเครือข่าย 1,964 ร้านทั่วประเทศ *เนื้อหาภายในเล่มรายงานความยั่งยืนประจำปี 2568 หมายรวมขอบเขตการรายงานเฉพาะโรงบรรจุก๊าซหุงต้ม ที่ OR เป็นเจ้าของและดำเนินการเอง
ผลิตภัณฑ์หล่อลื่น	ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์หล่อลื่นภายใต้แบรนด์ PTT Lubricants ตั้งแต่ปี 2521 โดยมีการพัฒนาสูตรผลิตภัณฑ์หล่อลื่นที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บริการผู้บริโภครายย่อยและลูกค้าพาณิชย์ โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 OR ส่งออกผลิตภัณฑ์ไปแล้วมากกว่า 40 จุดหมายปลายทางทั่วโลก
บริการยานยนต์	ให้บริการการดูแลยานยนต์ภายใต้แบรนด์ FIT Auto โดยให้บริการด้านยานยนต์ที่หลากหลาย ได้แก่ บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง และน้ำมันเกียร์ การตรวจสภาพรถยนต์ การเปลี่ยนยาง เป็นต้น โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 มีจำนวนสถานีบริการ FIT Auto 111 สาขา ในประเทศไทย รวมถึงให้บริการโดยตัวแทนจำหน่าย (Franchises) ภายใต้แบรนด์ FIT Express โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 มีจำนวน FIT Express 101 สาขา
บริการเครื่องดื่ม*	1. ร้าน Cafe’ Amazon ให้บริการเครื่องดื่มกาแฟและชา ตั้งแต่ปี 2545 เริ่มจากการเป็นร้านกาแฟในสถานีบริการ PTT Station โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 มีจำนวน 4,705 สาขา ในประเทศไทยเป็นร้าน Cafe’ Amazon ที่จำหน่ายโดยแฟรนไชส์ซี (Franchisees) ในสถานีบริการ PTT Station จำนวน 2,001 สาขา 2. เพิร์ลลี่ ที จำหน่ายเครื่องดื่มชานมไข่มุก ปัจจุบันมีจำนวน 76 สาขา ทั่วประเทศ 3. พาคามาร่า คอฟฟี่ โรสเตอร์ ให้บริการกาแฟ Specialty Coffee ที่มีคุณภาพ เมล็ดจากหลากหลายแหล่งที่มา และสามารถเลือกวิธีชงที่แตกต่างตามความต้องการของผู้บริโภค ปัจจุบันมีจำนวน 33 สาขา ทั่วประเทศ *เนื้อหาภายในเล่มรายงานความยั่งยืนประจำปี 2568 หมายรวมขอบเขตการรายงานเฉพาะร้าน Cafe’ Amazon ที่ OR เป็นเจ้าของและดำเนินการเอง และยังไม่รวมธุรกิจเพิร์ลลี่ ที และ พาคามาร่า คอฟฟี่ โรสเตอร์
บริการร้านสะดวกซื้อ*	ร้านจิฟฟี่ เป็นร้านสะดวกซื้อที่ OR เป็นเจ้าของแบรนด์ และประกอบธุรกิจร้านสะดวกซื้อแบรนด์ “7-Eleven” ตามเงื่อนไขของสัญญาหลักความร่วมมือแต่เพียงผู้เดียวกับ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ซึ่งจำหน่ายอาหาร เครื่องดื่ม และสินค้าพื้นฐานที่หลากหลาย โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 มีร้านสะดวกซื้อในประเทศไทย จำนวน 2,403 สาขา (1) ซึ่งจำหน่ายอาหาร เครื่องดื่ม และสินค้าพื้นฐานที่หลากหลาย ภายใต้แบรนด์ จิฟฟี่ ที่ OR เป็นเจ้าของ และแบรนด์ 7-Eleven *เนื้อหาภายในเล่มรายงานความยั่งยืนประจำปี 2568 ยังไม่รวมธุรกิจบริการร้านสะดวกซื้อ (1) ร้าน 7-Eleven ในประเทศไทย และร้านค้าจิฟฟี่ในประเทศไทย รวมถึง สปป. ลาว
สุขภาพและความงาม	ร้าน found & found เป็นร้านค้าปลีกด้านสินค้าสุขภาพและความงาม ซึ่งเริ่มดำเนินธุรกิจในปี 2567 เพื่อขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มที่ใส่ใจสุขภาพและความงาม สินค้าที่จัดจำหน่ายภายในร้านครอบคลุมถึงเครื่องสำอาง สกินแคร์ อาหารเสริม และวิตามินโดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 มีร้าน found & found ในประเทศไทย จำนวน 12 สาขา *เนื้อหาภายในเล่มรายงานความยั่งยืนประจำปี 2568 ยังไม่รวมธุรกิจ found & found
แอปพลิเคชัน “xplORe”	ดิจิทัลแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงบริการและสิทธิประโยชน์จากแบรนด์ต่างๆ ของ OR เข้าไว้ด้วยกัน อาทิ ระบบสะสมคะแนน เพื่อมอบสิทธิประโยชน์ที่หลากหลาย ครอบคลุมร้านค้าที่เข้าร่วม พร้อมระบบอัปเกรดระดับสมาชิกและรางวัลตาม Milestones Reward ระบบการชำระเงินแบบไร้เงินสดผ่าน blueplus+ wallet รวมถึงการซื้อคูปองส่วนลด และเข้าถึงบริการและสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ทั้งแบรนด์ธุรกิจของ OR และพันธมิตร โดยมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 5.95 ล้านครั้ง
สถานีบริการน้ำมันและ Community Space รูปแบบ Flagship	OR เปิดตัว OR Space แห่งแรกในปี 2567 ณ รามคำแหง 129 ภายใต้แนวคิดศูนย์การค้าแนวใหม่นอกสถานีบริการน้ำมัน ด้วยแนวคิด “Convenience Mall” สอดคล้องกับกลยุทธ์ในการปรับรูปแบบการบริหาร Physical Platform การเนินธุรกิจน้ำมันผ่านสถานีบริการ PTT Station ไปสู่การดำเนินธุรกิจค้าปลีก และมุ่งสู่การเป็นพื้นที่อัตลักษณ์ชุมชนที่เป็นมากกว่าพื้นที่ให้บริการแต่เป็นพื้นที่ที่เชื่อมโยงธุรกิจและชุมชน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละพื้นที่ โดย ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568 เปิดให้บริการ OR Space แล้ว 11 แห่ง
การสนับสนุนธุรกิจ	1. การจัดหาและจัดส่งคลัง การจัดส่งผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมภายใต้การขนส่งรูปแบบต่าง ๆ ได้แก่ การขนส่งทางรถ ทางเรือ ทางรถไฟ และทางท่อ 2. ศูนย์ธุรกิจ Cafe’ Amazon (Amazon Inspiring Campus : AICA) เป็นศูนย์กลางองค์ความรู้ในการพัฒนาศักยภาพบุคลากรที่เกี่ยวข้องให้ดำเนินธุรกิจร้านกาแฟได้อย่างเชี่ยวชาญ ประกอบด้วยศูนย์ฝึกอบรม (Training Center) และโรงคั่วกาแฟ (Roasting Plant) 3. สถาบันพัฒนาศักยภาพผู้นำและธุรกิจ (OR Academy) จัดตั้งเพื่อเป็นศูนย์กลางองค์ความรู้ทางธุรกิจในการพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะความเชี่ยวชาญในสายอาชีพของตนเอง 4. โรงคั่วกาแฟ โรงงานเบเกอรี่ส่วนกลาง โรงงานผลิตผงผสมเครื่องดื่ม และศูนย์กระจายสินค้าอเมซอน เป็นการสนับสนุนธุรกิจที่เริ่มดำเนินการในปี 2564 เพื่อเพิ่มความมั่นคงในส่วนของการจัดหาวัตถุดิบของธุรกิจค้าปลีก เสริมสร้างมาตรฐาน และเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันในธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มได้อย่างเต็มกำลัง รองรับการเติบโตของ Café Amazon ในระยะยาว 5. ศูนย์กระจายสินค้าผลิตภัณฑ์หล่อลื่น สำหรับจัดเก็บและกระจายผลิตภัณฑ์หล่อลื่น รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อรองรับการแข่งขันทั้งในและต่างประเทศ 6. เทคโนโลยี OR มีแผนดำเนินการ Digital Transformation อย่างเป็นรูปธรรม โดย OR ได้วางกรอบการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงครอบคลุม 3 ด้านสำคัญ ประกอบด้วย ด้าน People โดยการพัฒนาทักษะของบุคลากรให้สามารถทำงาน โดยใช้ Digital และ Data เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ด้าน Process ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ และด้าน Technology โดยนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถ ในการแข่งขันบนต้นทุนที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยยกระดับการดำเนินงานขององค์กร ในทุกมิติ
การสร้างพันธมิตรและพัฒนาธุรกิจใหม่	ORZON Ventures คือ กองทุนที่จัดตั้งขึ้นโดยความร่วมกับ 500 TukTuks โดยจัดตั้งเป็น Venture Capital มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหาโอกาสการลงทุนในบริษัทสตาร์ทอัพด้าน Mobility & Lifestyle ในระยะเริ่มต้นกิจการ (Early Stage) ที่มีศักยภาพทั้งในประเทศไทยและในกลุ่มประเทศอาเซียน รวมทั้งยกระดับ Ecosystems ในการสร้างและส่งเสริมธุรกิจสตาร์ทอัพผ่านการสนับสนุนจาก OR เพื่อสร้างการเติบโตด้วยกันอย่างยั่งยืน