OR มีโครงสร้างการดำเนินธุรกิจที่สอดคล้องต่อพันธกิจ 4 ข้อ ได้แก่ การสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจพลังงานแบบผสมผสานเพื่อการเคลื่อนที่อย่างไร้รอยต่อ (Seamless Mobility) การมุ่งมั่นสร้างทางเลือกสำหรับการดำเนินชีวิตแบบครบวงจรเพื่อตอบโจทย์การใช้ชีวิตทุกรูปแบบ (All Lifestyles) การขยายฐานธุรกิจเพื่อสร้างความสำเร็จและการยอมรับในตลาดโลก (Global Market) ผลักดันนวัตกรรมดิจิทัลเพื่อสนับสนุนและต่อยอดความแข็งแกร่งของธุรกิจในปัจจุบัน และแสวงหาโอกาสธุรกิจใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมดิจิทัล (OR Innovation) โดยมีธุรกิจหลัก 4 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มธุรกิจ Mobility กลุ่มธุรกิจ Lifestyle กลุ่มธุรกิจ Global และกลุ่มธุรกิจ OR Innovation ประกอบด้วยกิจกรรมในกลุ่มธุรกิจ Mobility คือ ให้บริการด้านพลังงานแบบผสมผสานเพื่อการเคลื่อนที่อย่างไร้รอยต่อ (Seamless Mobility) ผ่านการจัดการระบบนิเวศทางธุรกิจพลังงาน ทั้งในส่วนของพลังงานรูปแบบเดิม (Fossil-Based) ได้แก่ การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมผ่านการตลาดค้าปลีก ธุรกิจเอนเนอร์ยี่โซลูชัน และธุรกิจหล่อลื่น มีผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ น้ำมันเบนซิน น้ำมันดีเซล ก๊าซปิโตรเลียมเหลว (LPG) เชื้อเพลิงอากาศยาน น้ำมันเตาสำหรับเรือขนส่งและภาคอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์หล่อลื่นและให้บริการด้านพลังงานทดแทนหรือพลังงานสะอาด (New Energy-Based) ได้แก่ การสร้างเครือข่ายสถานีชาร์จ EV Station PluZ พร้อมทั้งพัฒนารูปแบบ Physical Platform ที่มีความหลายหลากเพื่อรอบรับพฤติกรรมของผู้บริโภคในทุกสถานที่ สำหรับกลุ่มธุรกิจ Lifestyle ได้แก่ ธุรกิจร้านกาแฟ ร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหารและเครื่องดื่ม ร้านค้าปลีกด้านสินค้าสุขภาพและความงาม รวมถึงธุรกิจการบริหารจัดการพื้นที่ในสถานีบริการน้ำมัน และกลุ่มธุรกิจ Global ได้ดำเนินการทั้งธุรกิจ Mobility และธุรกิจ Lifestyle ผ่านบริษัทย่อยซึ่งจัดตั้งในต่างประเทศ อีกทั้ง OR มุ่งขับเคลื่อนธุรกิจด้วยนวัตกรรมดิจิทัล สร้างโอกาสใหม่ และเติบโตอย่างยั่งยืนในธุรกิจ Mobility และ Lifestyle นอกจากนี้ ยังมีกลุ่มงานสนับสนุนการดำเนินธุรกิจหลักของ OR ประกอบด้วย พื้นที่ปฏิบัติงานสนับสนุน เช่น สถาบันพัฒนาศักยภาพผู้นำและธุรกิจ (OR Academy) ศูนย์ธุรกิจไลฟ์สไตล์ (OASYS) โครงสร้างสนับสนุนทางการเงิน โครงสร้างสนับสนุนด้านเทคโนโลยีดิจิตอล และโครงสร้างสนับสนุนด้านบุคลากรและศักยภาพองค์กร โดยแต่ละกิจกรรมมีความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสียหลักของ OR ทั้ง 6 กลุ่ม ดังนี้