Highlight: นวัตกรรมและเทคโนโลยีสำหรับทุกคน

การขับเคลื่อนธุรกิจ

การดำเนินการ Digital Transformation ถือเป็นกุญแจสำคัญในการบริหารธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และทำให้ธุรกิจยั่งยืนมากขึ้นเพื่อตอบโจทย์พฤติกรรม และความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน อีกทั้งการใช้เทคโนโลยีสามารถช่วยให้องค์กรมีความยืดหยุ่นและปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
OR Innovation เป็นหนึ่งในพันธกิจหลักสำคัญของกลยุทธ์ในการขับเคลื่อนองค์กร ด้วยการเพิ่มความแข็งแกร่งและพัฒนานวัตกรรมด้านข้อมูล และ Technology ตลอดจนการแสวงหาโอกาสทางธุรกิจ New S-Curve โดยใช้ศักยภาพที่บริษัทฯมีอยู่ร่วมกับพันธมิตรที่มีศักยภาพ ในการร่วมกันแก้ปัญหาเพื่อสร้างตลาดใหม่และธุรกิจใหม่ พร้อมทั้งตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคให้ได้สูงสุด

ประเด็นนี้สำคัญกับองค์กรของเรา (This is Our Giving Priority)

เป้าหมายด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีเป็นหนี่งในเป้าหมายองค์กรที่ถูกระบุอยู่ในตัวชี้วัดผลการดำเนินงานขององค์กร (Corporate KPI) รวมถึงผนวกอยู่ในตัวชี้วัดของประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (I) เพื่อเน้นย้ำให้แน่ใจว่าประเด็นดังกล่าว ผนวกเข้ากับการบริหารจัดการและมีการประเมินรวมถึงติดตามผลการดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ โดยมีรายละเอียดตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง ได้แก่

- องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Digital Driven Organization) ผ่าน Digital Platform: xplORe Application และ Digital Infrastructure: SAP HANA
- การลงทุนในธุรกิจใหม่ (New Business )

โอกาสและความท้าทาย

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการดำเนินธุรกิจจัดเป็นโอกาสในการเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันเพื่อปรับตัวให้ทันต่อการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสีย เพื่อคงความเป็นผู้นำของธุรกิจในสภาวะที่มีการเปลี่ยนแปลงความต้องการสินค้าและบริการอย่างรวดเร็ว

กลยุทธ์การดำเนินงาน

OR ใช้ประโยชน์จากความแข็งแกร่งของธุรกิจในปัจจุบันและศักยภาพในการพัฒนานวัตกรรมดิจิทัลและความร่วมมือกับพันธมิตร ทั้งบริษัทขนาดใหญ่ (Corporate) วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SME) และวิสาหกิจเริ่มต้น (Startup) เพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งและพัฒนานวัตกรรมด้านข้อมูล และTechnology ตลอดจนการแสวงหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ

OR วางกลยุทธ์และแผนงานเพื่อเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Digital Driven Organization) ผ่าน Digital Platform ที่สนับสนุนการให้บริการรูปแบบ Online to Offline (O2O) พร้อมกับเตรียมความพร้อมในการสร้างและปรับปรุง Digital Infrastructure สำหรับการดำเนินธุรกิจ และการใช้ Digital Technology เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันให้ดียิ่งขึ้น

โครงการและผลการดำเนินงานที่โดดเด่น

Physical Platform

Mobility Business – Mobility Partner, Readiness for Seamless Energy Transition

OR มีกลยุทธ์ในการเปิดพื้นที่ให้พันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพเข้ามามีโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจร่วมกัน ร่วมกับ OR Ecosystem ตามวิสัยทัศน์ “Empowering All toward Inclusive Growth” เติมเต็มทุกโอกาส เพื่อทุกการเติบโต ร่วมกัน ซึ่ง OR เล็งเห็นถึงความสำคัญของสถานการณ์การเปลี่ยนผ่านไปสู่สังคมคาร์บอนต่ำ (Transition to Low Carbon Society) และเล็งเห็นถึงโอกาสในการขยายธุรกิจ จึงมุ่งสร้าง Physical Platform ที่นอกเหนือจากธุรกิจน้ำมัน ให้เป็น OR space community ร่วมกับการทำ OR mobility solution โดยมุ่งมั่นสร้างโอกาสเพื่อสังคมสะอาด ผ่านการขยายเครือข่ายสถานี EV Charging Station ให้ครอบคลุมทั่วประเทศ 77 จังหวัด และ มุ่งแสวงหาพันธมิตรที่มีศักยภาพเพื่อเติบโตร่วมกันอย่างยั่งยืน

ในส่วนของ EV นั้น OR ยังมีแผนเดินหน้ารุกขยายสถานีชาร์จรูปแบบใหม่ EV Hub 10 สาขา ภายในสิ้นปี 2567 สถานีชาร์จแห่งนี้ สามารถรองรับการชาร์จพร้อมกันสูงสุดถึง 8 หัวชาร์จ ประสิทธิภาพในการจ่ายกำลังไฟฟ้าสูงกว่าสถานีบริการใน PTT Station ทั่วไป (จาก 120 kW เป็น 180 kW) ยกระดับความมั่นใจในการเดินทางของผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้าไปทุกภาคทั่วประเทศ และ ยังผนวกรวมการใช้ พลังงานสะอาดอย่างโซลาร์ (Solar rooftop) เข้าไปด้วย
หลังจากพัฒนาพื้นที่ร้านค้าปลีกเต็มรูปแบบใน PTT Station จนกลายเป็นต้นแบบสถานีบริการน้ำมันระดับโลก OR สร้าง New S-Curve การเติบโตใหม่ ด้วยการเปิดตัว OR Space Community ซึ่งเป็นการปรับรูปแบบการบริหาร Physical Platform จากการดำเนินธุรกิจน้ำมันผ่านสถานีบริการ PTT Station ไปสู่การดำเนินธุรกิจค้าปลีก โดยการพัฒนา Retail Mixed-use Platform ที่มีสัดส่วน Non-oil 100% และก้าวสู่ธุรกิจศูนย์การค้าเต็มรูปแบบ เพื่อเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และบริการ ตามพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป

OR Space รามคำแหง 129

สำหรับความแข็งแกร่งด้านพลังงานแห่งอนาคต (Future Energy) OR มีการเปิดสถานีต้นแบบเติมไฮโดรเจนสาหรับรถยนต์ไฟฟ้าเซลล์เชื้อเพลิง (FCEV) แห่งแรกของประเทศไทย ร่วมกับ บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด และบริษัท บางกอกอินดัสเทรียลแก๊ส จำกัด เพื่อขยายผลการขับเคลื่อนด้วยพลังงานสะอาดหลากหลายรูปแบบ

นอกเหนือจากการขยายโอกาสเกี่ยวกับเครือข่าย EV Charging Station และสถานีต้นแบบเติมไฮโดรเจน OR ยังแสวงหาโอกาสทางนวัตกรรม การตลาดและกลยุทธ์การขายน้ำมันเชื้อเพลิงอากาศยานแบบยั่งยืน (Sustainable Aviation Fuel: SAF) ผ่านการลงนามบันทึกข้อตกลงในความร่วมมือกับบริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) หรือ GC เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งในอุตสาหกรรมปิโตรเคมีและธุรกิจน้ำมันเชื้อเพลิงพร้อมสนับสนุนอุตสาหกรรมการบินที่ยั่งยืนของประเทศไทย โดยเพิ่มขีดความสามารถและศักยภาพโรงกลั่นสู่การผลิตเชื้อเพลิงอากาศยานที่ยั่งยืนหรือ SAF จากน้ำมันพืชใช้แล้ว GC และ OR ผนึกกำลังผสานจุดแข็งร่วมกันเพื่อยกระดับศักยภาพและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันสู่การเติบโตที่มั่นคงและยั่งยืน

Lifestyle Business –Diversify Lifestyle business portfolio Diversify Lifestyle

business portfolio เป็นแนวทางการดำเนินงานของ OR Ecosystem ซึ่ง OR มุ่งมั่นสร้างทางเลือกสำหรับการดำเนินชีวิตแบบครบวงจร เพื่อตอบโจทย์การใช้ชีวิตทุกรูปแบบ พร้อมเสริมความแข็งแกร่งด้านไลฟ์สไตล์ และขยายพอร์ตโฟลิโอสู่ธุรกิจที่นอกเหนือจากน้ำมันให้ครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป และเป็นการสร้างโอกาสทางธุรกิจที่หลากหลาย โดยในปี 2567 OR มีการเปิดตัว Found&Found ร้านค้าปลีกด้านสินค้าสุขภาพและความงามอย่างเป็นทางการด้วยคอนเซปต์ “ SIMPLE EASY EVERYSKIN” เอาใจคนรักสุขภาพและความงาม และมีแผนจะเปิดให้บริการครบ 10 สาขาภายในปี 2568 และขยายเป็น 500 สาขาภายในปี 2573

Digital Transformation
จากความท้าทายในเรื่องของ Disruptive Technology ในปัจจุบัน ทำให้ OR ต้องปรับตัวและเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น ซึ่งนั่นก็คือการมุ่งสู่ Digital Transformation ขององค์กร

People	Process	Technology
Synergy and Collaboration Digital Talents	Operational Excellence Customer Satisfaction Portfolio Diversification	Cloud Infrastructure Cyber Security Data Foundation

OR มีแผนดำเนินการ Digital Transformation อย่างเป็นรูปธรรม โดย OR ได้วางกรอบการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงครอบคลุม 3 ด้านสำคัญ ประกอบด้วย ด้าน People โดยการพัฒนาทักษะของบุคลากรให้สามารถทำงานโดยใช้ Digital และ Data เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ด้าน Process ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ และด้าน Technology โดยนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันบนต้นทุนที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยยกระดับการดำเนินงานขององค์กรในทุกมิติ
โดยในปี 2567 ที่ผ่านมา OR ได้ประกาศความสำเร็จในการ Implement ระบบ SAP S/4 HANA ซึ่ง OR เป็นประเทศแรกในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีการติดตั้งระบบ SAP S/4HANA ด้วย 2 Industry Solution ได้แก่ IS Oil & Gas และ IS Retail เพื่อรองรับทั้งธุรกิจ Mobility & Lifestyle ของ OR ซึ่งนับเป็นก้าวสำคัญสำหรับ Digital Transformation Journey ของ OR ที่มีการวางระบบ ERP ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย รองรับการขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวสู่อนาคตอย่างมั่นคง ด้วยระบบการจัดการข้อมูลและกระบวนการทำงานต่าง ๆ ขององค์กรให้เป็นหนึ่งเดียว ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพ ลดความซ้ำซ้อน และสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้รวดเร็ว และนำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจอย่างยั่งยืน

Physical Platform

ดิจิทัลแพลตฟอร์ม xplORe

แอปพลิเคชัน xplORe ดิจิทัลแพลตฟอร์มที่ได้รวบรวมทุกฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์การใช้งาน เช่น ระบบสะสมคะแนน blueplus+ และ e-wallet เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้ชีวิตนอกบ้านของผู้บริโภคให้สะดวกสบายยิ่งขึ้น ภายใต้แนวคิด “Touch for More Life พบสิ่งที่ใช่มากกว่าที่เคย” และสร้างประสบการณ์การเชื่อมต่อจากออนไลน์สู่ออฟไลน์ (O2O) แบบไร้ขีดจำกัด ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์บนโลกดิจิทัลที่มีบริการหลากหลาย เชื่อมโยงสินค้าและบริการของ OR และธุรกิจในเครือ รวมถึงร้านค้าพันธมิตรที่มาพร้อมกับดีลส่วนลดและสิทธิพิเศษ เริ่มให้บริการตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2566 เป็นต้นมา โดยมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 3.5 ล้านราย

ฟีเจอร์หลักของ xplORe	ผลลัพธ์และประโยชน์ของโครงการ
Deal: คูปองส่วนลดราคาพิเศษจากร้านค้าจากร้านค้าแบรนด์ OR และพันธมิตร ตั๋วกิจกรรมและความบันเทิงต่างๆ Reservation: จองตั๋วคอนเสิร์ต จองคิวร้านอาหาร จากคู่ค้าพันธมิตร Searching: ค้นหาสถานีบริการ PTT Station พร้อมแจ้งราคาน้ำมัน Mission: ร่วมทำภารกิจด้วยกิจกรรมที่หลากหลาก พร้อมรับคะแนน หรือรางวัลสุดพิเศษ Wallet: กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ใช้จ่ายเงินได้ทั้งร้านค้าในเครือ OR และร้านค้าพันธมิตร ที่รองรับการชำระเงินในรูปแบบ Thai QR Reward: สะสมคะแนนบลูพลัส (blueplus+) และใช้คะแนนแลกสิทธิพิเศษจากร้านค้าชั้นนำ โอนคะแนน ลุ้นรางวัล แลกคะแนนร่วมกิจกรรม/ แลกรับของรางวัลมากมาย	เพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าและสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมกับ OR ที่ดียิ่งขึ้น ปริมาณการซื้อสินค้าผ่าน xplORe ที่ถูกส่งไปยังร้านค้าแบบออฟไลน์ของ OR เพิ่มมากขึ้น ลูกค้าใหม่ที่สมัครเป็นสมาชิก xplORe มีการใช้จ่ายทั้งในแพลตฟอร์ม xplORe และร้านค้าออฟไลน์ของ OR เป็นช่องทางสร้างรายได้ใหม่ของ OR

ฟีเจอร์หลักของ xplORe

ผลลัพธ์และประโยชน์ของโครงการ

Deal: คูปองส่วนลดราคาพิเศษจากร้านค้าจากร้านค้าแบรนด์ OR และพันธมิตร ตั๋วกิจกรรมและความบันเทิงต่างๆ
- Reservation: จองตั๋วคอนเสิร์ต จองคิวร้านอาหาร จากคู่ค้าพันธมิตร
- Searching: ค้นหาสถานีบริการ PTT Station พร้อมแจ้งราคาน้ำมัน
- Mission: ร่วมทำภารกิจด้วยกิจกรรมที่หลากหลาก พร้อมรับคะแนน หรือรางวัลสุดพิเศษ
- Wallet: กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ใช้จ่ายเงินได้ทั้งร้านค้าในเครือ OR และร้านค้าพันธมิตร ที่รองรับการชำระเงินในรูปแบบ Thai QR
- Reward: สะสมคะแนนบลูพลัส (blueplus+) และใช้คะแนนแลกสิทธิพิเศษจากร้านค้าชั้นนำ โอนคะแนน ลุ้นรางวัล แลกคะแนนร่วมกิจกรรม/ แลกรับของรางวัลมากมาย

เพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าและสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วมกับ OR ที่ดียิ่งขึ้น
ปริมาณการซื้อสินค้าผ่าน xplORe ที่ถูกส่งไปยังร้านค้าแบบออฟไลน์ของ OR เพิ่มมากขึ้น
ลูกค้าใหม่ที่สมัครเป็นสมาชิก xplORe มีการใช้จ่ายทั้งในแพลตฟอร์ม xplORe และร้านค้าออฟไลน์ของ OR
เป็นช่องทางสร้างรายได้ใหม่ของ OR

Digital Technology

โครงการศึกษาวิจัย นวัตกรรม และความร่วมมือ

OR จัดตั้ง โครงการพัฒนาอุทยานคาเฟ่อเมซอน (Cafe’ Amazon park) บนพื้นที่ดินกว่า 300 ไร่ ณ ตำบลกล้วยแพะ อำเภอเมืองลําปาง ที่จะช่วยสร้างความเข้มแข็งให้กับธุรกิจ Café Amazon ตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ และสร้างระบบนิเวศทางธุรกิจ (ecosystem) ที่ยั่งยืน โดยอุทยานฯ ดังกล่าว จะเป็นทั้งแปลงเพาะปลูก ศูนย์วิจัย และพัฒนากาแฟสายพันธุ์ดี โดยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการเกษตรที่ทันสมัยและแนวทางการเกษตรแบบผสมผสาน ซึ่งจะพัฒนาเป็นต้นแบบศูนย์การเรียนรู้ ด้านเทคโนโลยี นวัตกรรมด้านกาแฟ เพื่อต่อยอดห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจโดยเฉพาะต้นน้ำกาแฟแบบครบวงจร ทั้งการปลูก วิจัย และพัฒนาสายพันธุ์ให้ตรงตามความต้องการของตลาด รวมถึงพัฒนาให้เป็นพื้นที่สีเขียวและแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ ตลอดจนเป็นศูนย์รวมองค์ความรู้กับผู้ประกอบการและนักศึกษาให้การปลูกกาแฟมีความยั่งยืนต่อไป นอกจากนี้ยังมีการยังมีการนำงานวิจัยและเทคโนโลยีเข้าออกแบบและวางระบบการจัดการแปลงปลูกกาแฟต้นแบบตั้งแต่เรื่องการตรวจสอบคุณภาพดิน การตรวจสอบความชื้นในดิน การบริหารจัดการน้ำ เป็นต้น เพื่อเป็นฐานข้อมูลในการนำไปวิเคราะห์ต่อยอดการดำเนินงานโครงการที่สอดคล้องกับการขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูล (Digital Driven Organization)

โครงการ EV Data Base for Business Connection

ความร่วมมือของ OR ร่วมกับ PTT Group ผ่านโครงการ Petrochemical and Refining Integrated Synergy Management (PRISM) บริษัท อรุณ พลัส จำกัด และบริษัทภายในเครือของ PTT Group ในการร่วมกันพัฒนาแพลทฟอร์มที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ EV Value Chain แบบครบวงจร ครอบคลุมในทุกกระบวนการของยานยนต์ไฟฟ้า ตั้งแต่ต้นทางไปจนถึงปลายทางของผลิตภัณฑ์ เช่น ข้อมูลวัตถุดิบ กระบวนการผลิต เป็นต้น ทั้งนี้เพื่อโอกาสในการเชื่อมต่อ และขยายโอกาสการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ PTT Group ให้เข้าถึงได้ง่ายยิ่งขึ้น โดย OR ในฐานะที่ดำเนินธุรกิจในกลุ่มผลิตภัณฑ์หล่อลื่นและของเหลว (EV Fluid) เช่น น้ำมันส่งกำลัง (Transmission Fluid) น้ำมันเบรก (Brake Fluid) และน้ำยาหล่อเย็นชนิดต่างๆ (Coolant) เป็นต้น จึงถือเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาระบบการเก็บข้อมูลนี้ ให้มีความครบถ้วน สมบูรณ์ และครอบคลุมในทุกกระบวนการดำเนินงานตลอด Value Chain ยิ่งขึ้น

รางวัลแห่งความสำเร็จ (Award and Recognitions)

Best Brand Performance on Platform by LINE จาก Thailand Social Awards

OR แสดงถึงความเป็นผู้นำด้านการตอบสนองผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ปี 2567 โดย OR ได้รับรางวัล Best Brand Performance on Platform by LINE จากบัญชี LINE Official Account: OR Happy Life ด้วยเป็นแบรนด์ที่ทำแคมเปญโดดเด่น ยอดเยี่ยมบน LINE VOOM โดย LINE OR Happy Life มีจำนวนเพื่อนมากกว่า 14 ล้านคน ในงาน Thailand Social Awards ครั้งที่ 12 ณ ทรู ไอคอน ฮอลล์ ไอคอนสยาม กรุงเทพฯ ซึ่งถือเป็นงานประกาศรางวัลโซเชียลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทย เพื่อให้ความสำคัญกับวงการดิจิทัลที่เป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนธุรกิจและเศรษฐกิจภาพรวมของประเทศไทย ถือเป็นอีกรางวัลแห่งความภาคภูมิใจที่จะทำให้ OR มุ่งมั่นมองหาโอกาสใหม่ในการพัฒนาคุณภาพของสินค้าและบริการ เพื่อตอบสนองทุกไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคดิจิทัลต่อไป

เกี่ยวกับเรา

ข้อมูลองค์กร

ร่วมงานกับเรา

ธุรกิจน้ำมัน

ธุรกิจต่างประเทศ

ธุรกิจค้าปลีก

บริการอื่นๆ

โอกาสทางธุรกิจ

การพัฒนาที่ยั่งยืน

ข่าวสาร

ติดต่อเรา